Spotify va licencier 1 500 personnes, soit 17 % de l'ensemble de ses effectifs

Le géant du streaming musical Spotify a annoncé qu'il licencierait 17 % de ses effectifs mondiaux. Une réduction qui implique la suppression d'au moins 1 500 emplois, sur les près de 9 000 salariés du service populaire, qui atteignait 220 millions d'utilisateurs actifs mensuels à mi-2023

C'est ce qu'a communiqué le PDG de la plateforme suédoise, Daniel Ek, à travers un courrier électronique adressé aux salariés, dans lequel il a assuré que la décision visait à ajuster les coûts de fonctionnement et à répondre au ralentissement de la croissance économique.

Spotify Il a actuellement l'ambition d'atteindre un milliard d'utilisateurs d'ici 2030 et avec un record actuel de 601 millions d'utilisateurs , contre 345 millions fin 2020, la réduction annoncée pourrait donc en surprendre plus d'un.

Cependant, Ek a noté que l’entreprise a connu un sureffectif en 2020 et 2021, une période où le capital était plus accessible et propice à l’expansion.

En fait, les ajustements interviennent après que la plateforme a annoncé un bénéfice de 65 millions d'euros au cours du troisième trimestre 2023, ce qui signifie son premier bénéfice depuis plus d'un an et contraste avec des pertes de 166 millions d'euros déclarées au cours de la même période du précédent. année.

Un résultat favorable qui a été attribué à une augmentation des tarifs de service , une augmentation du nombre d'abonnés et une réduction des dépenses de marketing et de personnel.

Des coupes dans un contexte d’investissements lourds

La position actuelle de Spotify sur le marché est le résultat d'investissements massifs dans la croissance et dans le contenu exclusif, notamment des podcasts de personnalités publiques telles que Michelle et Barack Obama , ainsi que le duc et la duchesse de Sussex .

En fait, le contrat avec Harry et Meghan a coûté 25 millions de dollars (environ 19,7 millions de livres sterling) pour 12 épisodes sur deux ans et demi.

Malgré le contenu de ces podcasts, Ek a admis que certains aspects "ont fonctionné, d'autres non".

Impact et mesures prises par Spotify

Face à cette mesure drastique, Ek justifie la décision dans la note interne, en soulignant la nécessité de faire face au changement de la croissance économique et à l'augmentation des coûts d'investissement, éléments qui n'ont pas été négligés par Spotify.

La société, qui a augmenté les prix des abonnements et étendu sa portée aux podcasts et aux livres audio , est également confrontée à des fluctuations macroéconomiques du marché qui ont contraint d'autres entreprises technologiques à procéder à des réductions similaires.

Au cours de l'année écoulée, Spotify avait déjà réduit ses effectifs de 6% puis de 2% , ce qui correspondait respectivement à 600 et 200 salariés.

Ek souligne dans le mémorandum l'importance d'adapter ce service aux nouvelles conditions, en adoptant une posture d'ingéniosité et d'innovation pour garantir une plus grande efficacité et rentabilité .

Pour les employés qui seront concernés par les licenciements, des programmes de compensation seront annoncés qui comprennent cinq mois en moyenne d'indemnités de départ, des indemnités de vacances non prises, une couverture santé pendant la période de licenciement, un accompagnement sur les questions d'immigration et des services de reclassement pendant deux mois.

À ceux qui resteront, Ek promet concentration et respect envers le personnel licencié, tout en soulignant la nécessité d'un changement dans le fonctionnement de Spotify.

Crise dans le secteur technologique

Le secteur technologique continue de présenter une vague de licenciements qui ont suivi l’expansion connue lors de la pandémie de Covid-19 .

Des entreprises telles que Meta , Microsoft , Amazon et Alphabet ont annoncé des réductions significatives de leurs effectifs.

Le groupe britannique BT et des plateformes comme Yahoo et LinkedIn ont également annoncé des réductions cette année.

En revanche, Apple semble faire exception, en annonçant l'embauche de davantage de personnel dans le secteur de l'intelligence artificielle.