Spotify veut détecter les contenus abusifs ou grossiers dans les podcasts

Spotify a confirmé avoir racheté Kinzen , une société avec laquelle il pourra arrêter les contenus préjudiciables dans les podcasts sur la plateforme et ainsi "offrir une expérience sûre et agréable sur notre plateforme dans le monde entier", a rapporté l'application.

Les deux marques travaillaient depuis 2020 et cela leur a permis d'améliorer leurs efforts pour la sécurité de l'application audio, donc avec cette union, ils veulent en savoir plus sur les limites du contenu pour élaborer de meilleures directives sur les abus, les menaces ou le langage inapproprié.

« Nous avons depuis longtemps une association impactante et collaborative et son équipe exceptionnelle. Désormais, en travaillant ensemble, nous serons en mesure d'améliorer encore notre capacité à détecter et à traiter les contenus préjudiciables, et plus important encore, d'une manière qui tient mieux compte du contexte local », a déclaré Dustee Jenkins , directeur mondial des affaires publiques pour le application.

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Kinzen est une société spécialisée dans ce type de gestion des formats audio. Son travail se fait par apprentissage automatique et expérience humaine, complété par un soutien académique et des journalistes locaux qui permettent de gérer différents discours en fonction de la langue de chaque pays.

Aspects dans lesquels l'application de streaming de musique et de podcast voulait être beaucoup plus approfondie, car il y a aujourd'hui un examen plus approfondi des limites par race, sexe, handicap, nationalité et autres problèmes de cybersécurité.

"Cette expansion de notre équipe, combinée au lancement de notre Conseil consultatif de sécurité, démontre l'approche proactive que nous adoptons dans cet espace important", a déclaré Sarah Hoyle , directrice de la confiance et de la sécurité pour l'application.

Le travail entre les deux sociétés a commencé il y a deux ans lorsque Joe Rogan, un commentateur sportif, a commencé à diffuser de fausses informations sur la vaccination contre le covid-19 via un podcast. Face à ces déclarations, plusieurs médecins ont commencé à communiquer avec la plateforme audio, attirant leur attention sur la promulgation de ces idées.

La situation s'est aggravée à tel point que plusieurs artistes ont commencé à retirer leurs chansons, ainsi que certains programmes, comme Science VS, comme symbole de protestation jusqu'à ce que ce contenu erroné soit supprimé.

"Cet investissement élargit l'attention de Spotify sur la sécurité de la plate-forme et souligne à quel point nous prenons au sérieux notre engagement à créer une expérience sûre et agréable pour les créateurs et les utilisateurs", a déclaré Jekins .

Spotify active la fonction d'achat de livres audio

L'application permettra aux utilisateurs d'écouter un petit échantillon du livre audio et, s'ils souhaitent les acheter, un bouton dans la plate-forme les amènera à un site Web externe où ils pourront le faire. Une fois de retour, les gens pourront commencer à écouter le livre sans problème.

De plus, dans le cadre des fonctionnalités que Spotify aura, les livres audio peuvent être téléchargés pour être écoutés hors ligne et un onglet spécial apparaîtra sur l'écran d'accueil de l'application qui aura une barre de progression, afin que les utilisateurs puissent reprendre l'écoute du réserver quand ils veulent.

Une autre caractéristique des livres audio est le contrôle de la vitesse afin que les gens puissent choisir la vitesse à laquelle ils veulent entendre la voix du narrateur. Un système de recommandation et de critique a également été ajouté pour ceux qui souhaitent donner un avis sur leur expérience d'écoute du livre audio. La note sera affichée publiquement afin que les autres utilisateurs puissent la voir dans l'application.

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