TikTok ciblé pour le contenu sexuel impliquant des enfants

Un rapport de Forbes révèle la manière dont l'équipe de modération des contenus de TikTok gère les vidéos et photographies liées à la maltraitance des enfants, car selon le magazine, ce type de contenu serait laissé très accessible.

Selon le point de vente, une équipe TikTok, engagée par Teleperformance, ont révélé que pendant la formation et à d'autres occasions, ils ont dû examiner un dossier contenant des vidéos et des images de violence et d'abus sexuels sur des mineurs.

La chose inquiétante ici est que les personnes de TikTok et de Teleperformance pourraient accéder au contenu mentionné, même depuis l'extérieur des bureaux.

Mais sans aucun doute, ce qui a fait le plus d'effet sur internet, depuis que cette publication est devenue virale, ce sont les témoignages des personnes qui travaillaient pour le célèbre Call Center .

Par exemple, Whitney Turner a eu une mauvaise surprise lorsqu'elle est entrée en tant que nouvelle agente pour la campagne susmentionnée, "après avoir passé un peu plus d'un an chez Teleperformance, j'ai eu du mal à fonctionner correctement" ajoute la femme, qui mentionne également que Elle s'enfuit fréquemment, se met en colère sans raison et est hantée par des pensées suicidaires.

Bien que la société de service client soit l'une des plus importantes de la planète et soit même l'un des employeurs les plus connus d' agents de centre d'appels en Amérique latine, cet événement s'est produit à El Paso (États-Unis), où se trouve le centre d'appels. opérations de campagne en charge de modérer le contenu du réseau social.

C'est dans cette ville du Texas que Whitney, qui travaillait pour une entreprise de rénovation gagnant 16 dollars, a vu l'opportunité d'augmenter ses revenus à 18,50 dollars de l'heure en tant que " policière pour TikTok", car c'est ce qu'elle lui a dit à un recruteur.

Concernant la légalité de la conservation de ces fichiers avec un accès de masse sous prétexte qu'ils sont du "matériel de référence" pour les employés de TikTok et de Teleperformance, Mary Graw Leary, ancienne procureure fédérale des États-Unis, affirme que "tout matériel audiovisuel contenant de la pédopornographie, par la loi, il doit être traité comme de la contrebande, semblable au traitement de la toxicomanie.

Elle explique à titre d'exemple ce qui suit "Si vous tombez sur des drogues au travail ou à l'école et que vous êtes directeur adjoint, vous ne les mettriez pas sur votre bureau et ne les ressortiriez pas à la prochaine réunion du corps professoral pour dire, voici à quoi ressemble la cocaïne."

Avec cela, le fonctionnaire à la retraite souligne que Ce type de contenu est très sensible d'un point de vue juridique et c'est pourquoi il ne peut en aucun cas être stocké et/ou reproduit. par toute personne ou entité qui ne fait pas partie du service d'état en charge de ce type de dossier.

Quant aux parties impliquées, le président mondial de la confiance et de la sécurité de Teleperformance, Akash Pugalia, assure que l'entreprise n'utilise pas de vidéos pédopornographiques pour former ses employés et ne stocke pas non plus ce matériel dans ses systèmes.

Du côté de TikTok, le porte-parole de l'entreprise technologique chinoise, Jamie Favazza, affirme que le contenu de consultation pour la formation des modérateurs maintient des contrôles d'accès stricts et n'inclut pas de matériel visuel inapproprié, mais que les entreprises externalisées pourraient gérer d'autres types de processus.

D'autres experts en légalité et en cybersécurité dans le pays nord-américain ont indiqué que ce type de pratique, en plus de revictimiser les mineurs impliqués, est imprudent et inutile. Plus précisément, David Vladek, directeur de la faculté du Georgetown Center for Privacy and Technology, déclare que "Utiliser des exemples concrets pour former de nouveaux employés est irresponsable."

Nasser, un vétéran de la guerre qui est entré dans la campagne de l'entreprise pendant un certain temps dans l'espoir de gagner un peu plus d'argent, dit que ce qu'il a eu à faire avec Teleperformance a été plus traumatisant que son passage à l'armée.

CONTINUER À LIRE: