TikTok accorderait un traitement spécial à certains contenus à son avantage. L'application disposerait d'un bouton secret appelé Chauffage avec lequel elle favoriserait le visionnage de certaines vidéos, dans le but de les rendre virales et d'augmenter leur nombre.
L'information a été révélée par Forbes, selon des documents internes auxquels elle a eu accès, trouvant cette stratégie avec laquelle la plateforme cherche à attirer plus de marques, d'annonceurs et d'influenceurs.
Cet outil interne dispose d'un guide d'utilisation créé par ByteDance , la société mère de TikTok . Là, les employés ont l'information de la marche à suivre pour l'utiliser, quelque chose qui serait initialement de donner une plus grande diversité à la plateforme, mais qui serait mis en œuvre pour conclure des accords commerciaux.
"La fonction de chauffage fait référence à l'augmentation des vidéos dans le flux For You grâce à une intervention opérationnelle pour atteindre un certain nombre de vues vidéo. Les vues totales des vidéos hot représentent une grande partie des vues quotidiennes, autour de 1 ou 2%, ce qui peut avoir un impact significatif sur les principaux métriques globaux », explique le document auquel le média a eu accès.
Cette situation suggère que la promotion de contenus a "potentiellement profité à certains influenceurs et marques" avec qui l'application a créé des liens économiques, alors qu'avec ceux qui ne l'ont pas fait, elle n'a pas été utilisée.
D'autres réseaux sociaux ont une pratique similaire, comme Instagram et YouTube . Cependant, ils ont mis une étiquette pour clarifier la situation et pour que l'utilisateur comprenne pourquoi certains contenus sont promus, comme cela s'est produit avec les vidéos sur covid-19.
La section principale du flux TikTok est For You , qui présente des vidéos de comptes qui ne sont pas suivis, mais qui sont recommandées à l'utilisateur par l'algorithme basé sur la visualisation précédente du contenu, les profils suivants et les recherches.
Mais après avoir pris connaissance des détails de ce bouton, il est clair que lorsque des vidéos apparaissent en dehors de la plage destinée à un utilisateur, c'est parce qu'il y a une impulsion interne.
"Nous avons fait la promotion de certaines vidéos pour aider à diversifier l'expérience de contenu et présenter des célébrités et des créateurs émergents à la communauté TikTok ", a déclaré un porte-parole de la plateforme à Forbes.
Un idéal qui dans les documents internes s'incarne comme une option qui "apportera un effet de levier" sur les contenus, mais qui est allé plus loin pour profiter des accords commerciaux et attirer l'attention des marques.
Dans le rapport présenté par le point de vente, il est également précisé que le bouton secret a été utilisé pour promouvoir des "collaborations de haut niveau" comme avec des ONG et des artistes, modifiant la catégorie initiale pour laquelle la vidéo a été publiée avec l'idée de "aidant l'algorithme à trouver le bon public.
Une pratique qui pourrait affecter la conscience qu'ont les créateurs de contenu de travailler sur les réseaux sociaux, estimant qu'avec cohérence et qualité ils peuvent faire croître leur nombre au point de devenir viral, mais en réalité TikTok n'offrirait pas les mêmes conditions pour tout le monde et seulement Il aideraient ceux qui ont le potentiel d'en bénéficier ou avec qui il existe des accords commerciaux.
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