Comme cela peut arriver avec n'importe quelle technologie , aussi avancée soit-elle, les téléphones portables peuvent présenter des problèmes temporaires qui rendent leur utilisation difficile et cela oblige l'utilisateur à trouver une solution simple pour surmonter le problème.
Bien qu'il soit possible de l'éteindre et de le rallumer et que le retrait de la batterie était facile avec les anciens modèles, le plus accessible actuellement est de redémarrer l'appareil. Pour cela, vous pouvez recourir à trois alternatives différentes selon la gravité du problème.
C'est le plus connu de tous car il est inclus dans la notice d'utilisation de chaque téléphone portable et il suffit d'appuyer quelques secondes sur le bouton power. Selon les modèles de chaque téléphone portable, différentes options peuvent être incluses telles que l'extinction permanente de l'appareil, son redémarrage ou l'utilisation d'un "mode d'urgence " comme celui affiché sur les téléphones Samsung .
Sur d'autres appareils, au lieu du mode d'urgence, vous verrez un bouton supplémentaire avec lequel vous pourrez accéder aux contacts et aux appels d'urgence .
Une longue pression peut réveiller l' assistant Google au lieu d'afficher le menu des options de mise hors tension. Dans ce cas, cet accès devra être supprimé et bien que cela varie selon chaque modèle, il peut être trouvé parmi les options d'accessibilité de l'application Configuration ou Paramètres.
Bien qu'il soit préférable d'utiliser la méthode classique à chaque fois que le téléphone portable va être redémarré, il est probable qu'à un moment donné, il y ait un problème qui empêche l'accès au menu des options d'arrêt. Un écran gelé, par exemple, empêcherait toute interaction avec l'appareil à moins que la combinaison de boutons ne soit utilisée pour forcer un redémarrage.
Dans ce type de réinitialisation, il y a un inconvénient mineur : la combinaison de boutons change en fonction du type de modèle et du fabricant du téléphone portable. Dans certains cas, comme les téléphones portables Motorola , il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 10 à 20 secondes. Cela éteindra complètement l'appareil et il faudra appuyer à nouveau sur le bouton pour l'allumer.
Dans d'autres, comme les téléphones portables Samsung , vous devez appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous ressentiez une vibration et que l' écran s'éteigne automatiquement pour déclencher le redémarrage .
D'autres cas nécessitent de combiner les touches de mise hors tension et d'augmentation du volume pour exécuter le redémarrage forcé.
Cette méthode est plus complexe et doit être effectuée par un spécialiste pour éviter de créer des problèmes complexes sur l'appareil. Pour cela, vous devez accéder aux soi-disant "commandes ADB" ( Android Debug Bridge ), qui peuvent être utilisées pour communiquer avec le téléphone portable à l'aide d'un code de programmation et exécuter des commandes telles que redémarrer , supprimer des applications, supprimer des informations , entre autres fonctions .
Pour entrer dans ce mode, le téléphone portable doit être connecté à un ordinateur , puis entrer dans l'application Paramètres, puis dans l'option À propos du téléphone . Dans la section Informations sur le logiciel, vous pouvez trouver le numéro de version, sur lequel vous devrez appuyer sept fois.
Lorsque vous revenez au menu principal des paramètres, vous verrez une option supplémentaire appelée "Options pour les développeurs" et vous devez cliquer sur l'option " Débogage USB ". Lors de la connexion et de la saisie du code de programmation de l'appareil, la commande "adb reboot" doit être entrée pour redémarrer l'appareil.
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