Une nouvelle mise à jour de Twitch permettra aux créateurs de contenu d'éviter les situations délicates qui peuvent survenir avec certains followers ou fans lors de leur activité en ligne . Le nouvel outil anti-harcèlement de la plateforme aura pour objectif d'interdire à un utilisateur bloqué par le streamer de continuer à regarder ses diffusions en direct.
Avant la sortie de cet outil, les streamers pouvaient bloquer un utilisateur de leurs diffusions , mais cela l'empêchait seulement de continuer à interagir avec le contenu via des emojis , des commentaires ou des chuchotements . Cependant, les transmissions étaient toujours disponibles pour visualisation.
La fonctionnalité, initialement annoncée en août 2023, est un moyen de « punir » le harcèlement d'un utilisateur envers un streamer particulier, donnant de réelles conséquences au blocage .
Bien que cette fonctionnalité soit utile pour les créateurs de contenu, elle ne sera pas activée automatiquement mais devra être activée dans les paramètres des modérateurs lors de la diffusion en direct .
L'option, qui a déjà commencé sa phase de déploiement, sera progressivement disponible pour les utilisateurs dans le monde entier et chaque streamer pourra décider si ses modérateurs pourront appliquer cette mesure à l'encontre d'un utilisateur qui participe aux transmissions . bouton intitulé « Empêcher les utilisateurs interdits de regarder le flux ».
Lors de l'annonce officielle de l'arrivée de cette fonctionnalité, Trevor Fisher , chef de produit senior de Twitch, a expliqué que la fonctionnalité était très demandée par les utilisateurs actifs de la plateforme et qu'il s'agissait d'un pas en avant vers la réalisation d'une solution plus adaptée au désagréments que peuvent subir les milliers de créateurs de contenu sur l’ application .
Cependant, cette fonctionnalité présente une limitation importante : elle ne fonctionne que pour bloquer des comptes spécifiques. Cela signifie que, même si un utilisateur est bloqué, s'il se déconnecte de son compte , il pourra toujours voir les diffusions du créateur qui l'a bloqué puisque Twitch vous permet de consommer du contenu de cette manière.
Pour que cette fonctionnalité empêche une personne, même si elle n'est pas connectée, de visualiser le contenu d'un créateur, Twitch devrait établir une fonctionnalité de blocage d'adresse IP , qui empêcherait toute personne connectée à un réseau Wi-Fi ou des données qui ont été concernés peuvent voir le contenu d’un streamer.
Même si cette manière d'appliquer la sanction serait la plus efficace, la vérité est qu'elle poserait également un problème à la plateforme puisqu'il serait impossible de distinguer un utilisateur bloqué d'un autre qui ne l'est pas si tous deux vivent dans le même domicile. et ils ont la même adresse IP .
Une autre fonctionnalité qui atteindra progressivement tous les utilisateurs de Twitch est la possibilité de détecter quels utilisateurs bannis par un créateur de contenu tentent activement d'échapper à cette sanction via d'autres ressources telles que des logiciels, des comptes alternatifs, etc.
La fonctionnalité utilise un outil d'apprentissage automatique chargé d'identifier les éventuels comptes suspects et d'alerter les modérateurs de la chaîne afin qu'ils puissent agir comme bon leur semble.
En ce sens, pour éviter que d'autres chaînes ne subissent du harcèlement ou un comportement inapproprié de la part du même utilisateur, l'échange de listes interdites a également été activé sur Twitch, afin que la chaîne A puisse envoyer à la chaîne B le nom de l'utilisateur de ses blocages et contribuer à améliorer l'expérience. des créateurs de contenu .
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