Afin d'éviter la désinformation sur la plate-forme, Twitter a développé un outil accessible au public appelé " Community Notes ", pour vérifier les faits et ajouter du contexte à certains messages populaires.
Selon Twitter , l'objectif principal est d'éviter les messages trompeurs, et dans le cas où l'une des notes écrites par les utilisateurs est jugée utile par différentes personnes, elle peut être montrée publiquement pour accroître la confiance dans ce tweet.
Bien que les notes de la communauté soient actuellement une fonctionnalité disponible pour les utilisateurs aux États-Unis et que le contexte ne puisse être ajouté qu'aux publications de comptes de personnes vivant aux États-Unis, certains utilisateurs du monde entier peuvent y accéder et même demander à être éligibles dans le cadre de les contributeurs qui publient des Community Notes.
Pour être contributeur et publier ces Notes, les utilisateurs doivent répondre à certaines exigences déterminées par Twitter.
Selon Twitter , un contributeur peut être toute personne ayant un profil sur le réseau social qui répond aux exigences appropriées et peut également se conformer aux normes communautaires .
Pour faire partie de l'ensemble des collaborateurs, la première chose que les utilisateurs doivent faire est d'entrer dans la page Web : « twitter.com/i/birdwatch/ » et d'appuyer sur le bouton Rejoindre . Une fois le processus lancé, une zone de texte apparaîtra indiquant quelles sont les exigences que l'utilisateur remplit automatiquement. Ceux-ci sont:
- Il n'y a pas eu d'infraction aux Règles de Twitter depuis le 1er janvier 2023.
- Avoir rejoint Twitter il y a au moins 6 mois.
- Avoir un numéro de téléphone lié à Twitter, vérifié et qui appartient également à une compagnie de téléphone "de confiance" selon le réseau social.
Dans un second temps, les utilisateurs doivent accepter trois conditions requises pour faire partie des collaborateurs Notes : « contribuer à faire comprendre », « agir de bonne foi » et « être serviable, même avec ceux qui ne sont pas d'accord ».
Twitter n'a pas encore mis à disposition de nouveaux créneaux de contributeurs pour les notes de la communauté, mais ceux-ci peuvent être ouverts à tout moment et admettre de nouveaux membres. Selon l' application , ce processus est aléatoire.
Même lorsqu'ils ne sont pas admis comme contributeurs, les utilisateurs peuvent évaluer les contributions d'autres personnes comme « utiles », « plutôt utiles » et « pas utiles ». Cela n'implique pas que la modération du contenu dépende uniquement d'un bouton, puisqu'après avoir choisi une option , les personnes doivent justifier la raison pour laquelle elles ont considéré que certaines contributions étaient ainsi qualifiées.
Les personnes qui évaluent le contenu n'ont pas besoin de parcourir le réseau social et d'évaluer volontairement l'utilité des notes qui apparaissent, mais le système Twitter activera un onglet au sein de la plateforme Community Notes appelé "Nouveau", où apparaissent différentes publications qui ont déjà un commentaire et qui attendent de se qualifier. Comme la page d'accueil, cet onglet met régulièrement à jour son contenu .
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