Uber a de nouveaux plans, maintenant il entre dans le secteur de la vente de billets d'avion

Uber a lancé une nouvelle fonction pour les utilisateurs au Royaume-Uni avec laquelle ils peuvent acheter des billets d'avion vers des destinations nationales et internationales, comme l'a annoncé son directeur général dans ce pays, Andrew Brem .

La fonction s'appelle " Uber Travel" et est vous pouvez utiliser sur la même plate-forme.

Selon Brem , il s'agit de "l'étape la plus récente et la plus ambitieuse" que l'entreprise ait franchie pour poursuivre sa stratégie commerciale, qui consiste à étendre ses opérations et à passer de la réservation de trajets en taxi à une plate-forme offrant davantage de services de transport. C'est pourquoi ils se sont alliés avec la société de réservation de voyages « Hopper ».

Depuis la plateforme, les utilisateurs pourront acheter des billets sans quitter l' application, "geler le prix", "garantie en cas de retard ou d'annulation de vol", "annuler le voyage", "modifier le voyage", entre autres.

Pour utiliser la fonction de réservation de billets d'avion , les utilisateurs devront saisir les détails de leur voyage ainsi que leurs informations personnelles .

Une autre fonctionnalité qui sera très utile pour les utilisateurs de la plateforme est le calendrier, car il montrera en temps réel quels jours les prix des billets sont plus bas par rapport aux autres.

Dans le cas des États-Unis , depuis 2021, ils ont une fonction spéciale appelée "Uber Reservations" avec laquelle un trajet en taxi depuis l' aéroport peut être réservé une fois la destination atteinte. Il comprend un contact avec le chauffeur plusieurs jours avant le voyage et dispose également d'un suivi du vol afin que vous sachiez quand le passager arrivera.

Une fois que le vol du client atteint sa destination, les chauffeurs doivent attendre jusqu'à une heure à l'aéroport car le passager doit passer une série de contrôles avant de monter à bord du véhicule. Cette période de temps n'affecte pas le prix final du service de taxi car il est gratuit. Cependant, une fois ce délai passé, des surtaxes supplémentaires peuvent être ajoutées.

Dans le cas où le passager change d'avis, Uber Reservas autorise l'annulation de la demande de service jusqu'à une heure à l'avance.

De la même manière, Uber propose également une fonction supplémentaire destinée aux trajets générés dans les aéroports appelée "Ready when you are", qui consiste à réserver le trajet en taxi dès l'atterrissage de l'avion, mais permet également au client d'avertir le chauffeur lorsqu'il est prêt à embarquer après avoir passé les contrôles de routine.

Les heures prédéfinies à communiquer au chauffeur sont de 20 minutes ou 10 minutes après avoir atterri, son utilisation est donc recommandée dans le cas où les contrôles ne tardent pas à quitter l'aéroport.

Dans les deux cas, demander le service n'implique pas qu'un conducteur l'acceptera. Selon Uber , les chauffeurs peuvent refuser la commande ou l'annuler après l'avoir admise en premier lieu. Dans ce cas, une nouvelle recherche sera lancée pour lui en attribuer une nouvelle.