Une erreur dans Apple Music ajoute des listes de lecture d'autres utilisateurs

Les utilisateurs d'Apple Music signalent une erreur sur la plate-forme et affirment que des chansons sont ajoutées et supprimées de leurs listes de lecture sans autorisation.

Des plaintes sont publiées via Reddit, car certains ont perdu toutes les chansons qu'ils avaient enregistrées il y a des années et leur profil a été foiré.

"Certaines personnes ont eu des années de listes de lecture totalement supprimées : chansons ajoutées ou supprimées, listes de lecture supprimées, etc. Apple ne fournit pas de moyen simple de sauvegarder votre contenu basé sur le cloud, donc s'il le casse, il est cassé pour toujours », a déclaré un utilisateur concerné.

Que se passe-t-il chez Apple Music

Selon 9to5Mac, cette situation est probablement "une sorte de problème de serveur de synchronisation Apple Music ou iCloud" , donc les données sont mélangées entre les profils.

Cependant, pour l'instant, rien ne prouve que l'un de ces comptes Apple Music ou iCloud ait été piraté. De plus, l'affectation n'aurait lieu que sur iPhone et non sur les autres plateformes où se trouve l'application musicale.

Parmi les commentaires des utilisateurs, ils décrivent le problème comme si l'application était revenue six mois en arrière, supprimant les données enregistrées pendant cette période et ajoutant des informations provenant d'autres comptes.

« Beaucoup de choses ont complètement disparu. Plusieurs listes de lecture personnelles ont disparu et un tas de listes de lecture aléatoires sont apparues. Mon compte n'a pas été piraté, j'ai deux facteurs activés et rien d'autre sur mon compte Apple n'est bizarre », a raconté quelqu'un sur Reddit.

Comment résoudre le problème dans Apple Music

Bien que plusieurs utilisateurs assurent qu'"il n'y a rien à y faire" et qu'ils craignent que l'échec ne le reste pour toujours, sans possibilité de récupérer le contenu qu'ils avaient dans leurs playlists, il existe une solution qu'eux-mêmes ils font la promotion

La façon dont le problème peut être résolu consiste à réinitialiser l'état de synchronisation entre iCloud et Apple Music. Cela peut être fait comme suit:

1. Allez dans Paramètres sur l'iPhone.

2. Accédez à l'identifiant Apple en haut.

3. Choisissez iCloud puis Afficher tout.

4. À ce moment-là, une liste de toutes les applications associées à iCloud sur l'appareil s'affichera et Apple Music devra être recherché.

5. Désactivez la synchronisation avec l'application musicale, puis réactivez-la.

Ce processus redémarrerait la synchronisation et pourrait aider à arrêter la perte d'informations ou les chansons qui ont été ajoutées, affectant les listes déjà créées.

Comment utiliser Replay dans Apple Music

La plateforme a décidé de changer cette fonction, afin qu'elle cesse d'apparaître chaque année et ait désormais un format hebdomadaire, collectant les chansons les plus écoutées par chaque utilisateur.

Cette fonction est déjà présente dans le l'application et elle sera active par défaut.

Il sera proposé comme une playlist musicale supplémentaire sur laquelle les utilisateurs auront le contrôle au fur et à mesure de l'évolution de leurs habitudes de consommation. comédies musicales.

Les utilisateurs pourront accéder à cette liste de lecture via l'onglet "Écouter maintenant" en bas de l'écran de l'appareil et elle sera à côté d'autres listes de lecture Apple Music Replay des autres années jusqu'à sa première version correspondant à l'année 2019.