Steam est l'une des plateformes d'achat de jeux en ligne les plus populaires où les joueurs vont profiter de nouveaux titres publiés au public, principalement des jeunes qui recherchent plus d'options de divertissement. Cependant, la croissance du marché a également entraîné une augmentation de l'activité des cybercriminels, qui cherchent à attaquer les utilisateurs et leurs comptes.
Actuellement, selon la société de cybersécurité ESET, un joueur sur trois a reçu une tentative de triche via une plateforme de vente de jeux vidéo. C'est pourquoi la société présente des moyens de récupérer des comptes qui ont été volés et comment ils peuvent être sécurisés pour éviter d'être compromis par des cybercriminels.
Si l'utilisateur s'est fait voler son compte Steam ou a été averti d'un comportement suspect sur son profil, il est important de rester calme et peut faire ce qui suit :
La modification du mot de passe est un moyen de garder le contrôle du compte et d'empêcher quiconque d'y accéder à l'insu de l'utilisateur. Cela peut être fait via l'application Steam ou le site Web.
Cette action fermera également toutes les sessions de compte actuellement ouvertes sur n'importe quel appareil, y compris celui de l'attaquant. Il est important de s'assurer que le nouveau mot de passe n'est pas lié au précédent et qu'il est unique et sécurisé.
Si cette option échoue, car l'attaquant a modifié quelque chose dans le compte, les utilisateurs peuvent contacter directement le support Steam et fournir une preuve de propriété du compte, comme indiqué sur leur site Web. Détailler les informations de paiement précédemment utilisées est une alternative.
Dans le cas où une transaction non reconnue par le titulaire du compte a été détectée, la personne doit la signaler via la même application , comme détaillé dans les articles d'aide.
Une fois complètement récupéré, les utilisateurs doivent noter toutes les données auxquelles les cybercriminels auraient pu accéder afin d'anticiper ce qui pourrait se reproduire en cas de manque de soin dans la gestion du compte ou s'il s'agit d'une escroquerie par hameçonnage.
C'est également une bonne idée de surveiller les méthodes de paiement qui étaient liées à Steam afin que vous puissiez immédiatement reconnaître si elles ont été utilisées d'autres manières en dehors de la plate-forme. Dans le cas où le mot de passe est également utilisé dans un autre service ou application, il doit être changé dès que possible.
Pour renforcer la sécurité du compte , vous devez :
- Modifier le mot de passe pour un plus complexe. Il est également possible d'utiliser un gestionnaire de mots de passe.
- Activez la vérification en deux étapes appelée Steam Guard, pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire.
Pour prévenir bon nombre de ces attaques, il est important d'être attentif aux communications suspectes prétendant provenir de Steam, car il s'agit également d'une stratégie fréquemment utilisée pour voler des comptes, appelée hameçonnage.
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