Voici comment vous pouvez récupérer un compte Instagram piraté

Pour savoir si vous êtes victime, vous pouvez prêter attention à certaines fonctionnalités et prendre des mesures pour récupérer le compte. Par exemple, le moyen le plus simple de savoir que quelqu'un d'autre a repris le compte est si le profil n'est pas accessible après avoir essayé de se connecter avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe. Ceci est encore plus visible lorsque vous ne pouvez pas accéder même si vous étiez connecté sur l'appareil.

Même si ne peut pas confirmer à 100 % que le compte a été piraté, ne pas pouvoir accéder aux informations habituelles est une alerte que quelqu'un d'autre les a probablement sous son contrôle et a changé le mot de passe.

Que faire

La première chose que vous voudrez faire dans cette situation est de récupérer votre compte, alors voici quelques étapes pour y parvenir.

Il convient de noter que certains peuvent ne pas être disponibles, car cela varie dans chaque situation, il est donc recommandé d'essayer chacun :

1. Vérifiez s'il y a un message Instagram dans l'e-mail associé

Si vous avez reçu un e-mail de security@mail.instagram.com indiquant que l'adresse e-mail a été modifiée, vous pouvez annuler cette modification en sélectionnant Annuler la modification dans le message.

Si d'autres informations (par exemple, le mot de passe) ont également été modifiées et que l'adresse e-mail ne peut plus être modifiée, un lien de connexion ou un code de sécurité peut être demandé à Instagram.

Pour demander un lien de connexion, vous devez suivre les étapes suivantes . Ceux-ci servent à confirmer que le compte vous appartient.

- Saisissez le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte, puis appuyez sur Suivant. Si vous ne connaissez pas le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié au compte, vous pouvez sélectionner l'option Avez-vous besoin de plus d'aide ? sous le bouton Suivant et suivez les instructions à l'écran.

- Sélectionnez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, puis appuyez sur Envoyer le lien de connexion.

- Cliquez sur le lien de connexion dans l'e-mail ou le message texte (SMS) et suivez les instructions à l'écran.

Vous pouvez également demander de l'aide ou un code de sécurité à Instagram. Ceci est utile dans le cas où le compte n'a pas pu être récupéré à l'aide du lien de connexion envoyé par le réseau social.

2. Vérifier l'identité

Si une assistance a été demandée pour accéder à un compte sans photos de soi, un e-mail de répondeur automatique doit être reçu de Meta pour vérifier l'identité, pour lequel il sera nécessaire de fournir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone avec lequel a été enregistré.

Dans les autres cas, un selfie vidéo vous sera demandé, vous n'aurez donc qu'à prendre connaissance de la demande de la plateforme.

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