Le PDG de Meta , Mark Zuckerberg, a indiqué que les plateformes WhatsApp et Messenger seront celles qui stimuleront la croissance des ventes de l'entreprise, donc une fonction qui permet la monétisation de ces réseaux sociaux pourrait être sur le point d'être implémentée dans les futures mises à jour d'applications. .
L'agence Reuters a rapporté que Zuckerberg a déclaré que "la messagerie commerciale sera probablement le prochain grand pilier de notre entreprise alors que nous travaillons à monétiser davantage WhatsApp et Messenger ", tandis que le métaverse est une opportunité à long terme.
Bien qu'à l'heure actuelle, l' application WhatsApp n'ait pas de version premium avec des paiements d'abonnement ouverts au public, il existe une version payante de la plate -forme qui n'est disponible que pour certains comptes spécifiques dans les plans d'affaires.
On parle de la version "premium" de la plate-forme de messagerie avec différentes fonctionnalités, parmi lesquelles la possibilité de générer un lien personnalisé pouvant inclure le nom de l'entreprise dans l' URL générée pour partager et démarrer une conversation directe dans le application.
Tant que l' abonnement premium est maintenu, les utilisateurs de WhatsApp Business pourront changer le nom du lien tous les 90 jours et aucune autre entreprise ne pourra revendiquer ce lien comme étant le leur. Lorsque le paiement sera arrêté, il sera à nouveau disponible pour celui qui décidera de l'acheter.
En revanche, ceux qui disposent de la plateforme dans sa version premium auront également accès à une fonctionnalité destinée notamment au service client. Avec l'abonnement mensuel, il sera possible de connecter jusqu'à 10 appareils afin de mieux gérer les messages directs que l'entreprise reçoit.
Bien qu'à l'heure actuelle, on ne sache pas vraiment à quoi ressemblerait la mise en œuvre de ces options orientées entreprise pour les comptes d'utilisateurs réguliers, on s'attend à ce que la plate -forme ait des fonctionnalités différentielles utiles pour les utilisateurs réguliers qui n'ont pas de profil professionnel .
Dans le cas de Messenger , cette plateforme ne dispose pas de version bêta indiquant quelles fonctions seraient ajoutées dans une éventuelle version premium de paiement par abonnement . Cependant, les déclarations de Zuckerberg l'incluent comme une application ayant le potentiel de générer des revenus pour l' entreprise .
De même, il n'y avait aucune référence à un prix provisoire standard avec lequel la mise en œuvre de ces idées pourrait commencer à générer des bénéfices à court terme dans Meta .
La version la plus récente de l'application WhatsApp , disponible pour les utilisateurs réguliers de la plate-forme, a permis un répertoire d'entreprises avec lesquelles il est possible de communiquer par messages directs. Le Brésil est le premier pays à activer cette fonctionnalité en dehors du test bêta, qui vise à jeter les bases du démarrage de la monétisation via les messages commerciaux .
De plus, une plateforme de paiement in-app a également été ajoutée, afin qu'un utilisateur de WhatsApp puisse effectuer un achat in-app sans se rendre sur un site Web externe ou utiliser une plateforme intermédiaire pour effectuer la transaction . .
"Le but ultime ici est que vous puissiez trouver, envoyer un message et acheter auprès d'une entreprise, le tout dans le même chat WhatsApp ", a déclaré Zuckerberg.
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