WhatsApp Business offrira des badges de vérification gratuits

WhatsApp Business , la version de la populaire application de messagerie conçue pour les entreprises, envisagerait d'intégrer des badges de vérification gratuits pour les profils professionnels.

Cette mise à jour aurait pour objectif principal d'augmenter l'authenticité et la sécurité, en permettant aux utilisateurs de distinguer de manière claire et fiable les comptes commerciaux vérifiés, ce qui contribuerait à prévenir l'utilisation abusive du système de vérification et le vol d'identité sur la plateforme.

WABetaInfo a révélé que WhatsApp prépare une nouvelle option afin que les utilisateurs puissent confirmer si les profils professionnels qu'ils utilisent sont légitimes, grâce à ces badges. Cette fonctionnalité est toujours en cours de test dans la dernière version bêta de WhatsApp pour Android , version 2.24.1.18.

En activant cette fonctionnalité, le nom et la photo de profil de l'entreprise seraient automatiquement ajustés pour correspondre aux informations officielles de l'entreprise, contribuant ainsi à empêcher quelqu'un de se faire passer pour l'entreprise. Les entreprises pourront modifier ces informations sur leur profil.

La fonctionnalité, encore en cours de développement, sera publiée ultérieurement dans une mise à jour destinée aux utilisateurs d'Android . On ne sait pas encore si cette amélioration atteindra également les appareils dotés du système iOS .

Vérification pour les entreprises en Meta

Il y a quelques mois, Mark Zuckerberg , le PDG de Meta , a annoncé l'extension du service « entreprises vérifiées » à la plateforme WhatsApp. Cela a été possible grâce à Meta Verified , un service d'abonnement mensuel payant qui offrait des fonctionnalités supplémentaires.

Les fonctionnalités Meta Verified incluent le badge de vérification bleu, qui indique qu'un compte est authentique et appartient à la personnalité publique, à la célébrité ou à la marque qu'il représente.

De plus, cet abonnement donne accès à des outils de sécurité et d'assistance supplémentaires sur la plateforme, ainsi qu'à certaines fonctionnalités de visibilité et de portée améliorées.

Avant cette annonce, Meta Verified n'était disponible que pour les créateurs de contenu sur Facebook et Instagram .

Quatre fonctionnalités WhatsApp pour 2024

WhatsApp sans numéros

L'application travaille à l'intégration de noms d'utilisateur personnalisés pour remplacer les numéros de téléphone. Cette fonction a plusieurs objectifs, l'un d'eux est de personnaliser le compte sur la plateforme et un autre de supprimer les informations personnelles, comme le numéro de téléphone, afin que d'autres utilisateurs ne l'utilisent pas ou puissent nous trouver de cette façon.

Selon WABetaInfo, cette option permettra aux utilisateurs de « personnaliser leur profil et de se connecter facilement avec d'autres personnes grâce à un identifiant unique », comme sur Instagram ou X. La fonctionnalité est en version bêta.

Messages temporaires

L'application peaufine cette fonctionnalité depuis longtemps. Actuellement, il est possible de configurer les messages pour qu'ils disparaissent toutes les 24 heures, sept ou 90 jours. Mais cette fonction sera ajustée pour que l'utilisateur ait un plus grand contrôle sur sa vie privée, ayant même la possibilité d'ajuster l'affichage du contenu pendant quelques secondes.

Chats avec intelligence artificielle

L'application a ajouté un outil en 2023 qui permet de créer des autocollants avec l'IA , la prochaine étape sera d'intégrer cette technologie plus fréquemment dans les chats. L'une des possibilités est celle des chatbots avec lesquels les utilisateurs pourront discuter et générer du contenu.

Bien que des robots aient déjà été ajoutés, ceux-ci n'appartiennent pas à WhatsApp, mais proviennent de tiers. La fonction qui arriverait serait directement celle d'activer les chats avec l'IA, comme dans le cas de Meta AI.

Partager des statuts sur Instagram

Actuellement, WhatsApp nous permet de l'envoyer aux histoires Facebook lors du téléchargement d'un statut sans avoir à changer d'application. Ce qui est attendu, c'est qu'en 2024, ce lien fonctionnera également pour Instagram .

Pour activer l'option pour les deux réseaux sociaux, l'application ajouterait un panneau, sous le statut, avec des boutons de raccourci vers les deux applications Meta , ainsi qu'une option pour partager le statut sur d'autres plateformes.