WhatsApp Premium et les principales fonctions de cette version payante

Une nouvelle mise à jour de la version bêta de WhatsApp pour les systèmes d'exploitation Android et iOS a révélé certaines des fonctionnalités d'une version premium de l' application qui pourrait être disponible dans les futures versions officielles.

WhatsApp Premium , comme cette version est connue, est actuellement en phase de test pour les utilisateurs qui ont un compte professionnel dans l' application et l'utilisent comme plateforme de service client .

Cependant, selon le site Web WABetaInfo, qui rend compte de ces fonctionnalités, la possibilité d'accéder à un compte d'entreprise ne sera pas exclusive à la version premium de l'application. Oui, les fonctionnalités supplémentaires qui seront disponibles seront :

Lien de chat personnalisable pour les entreprises

Actuellement, les entreprises ont accès à une fonction qui leur permet d'établir un lien pour donner aux utilisateurs une communication directe avec le compte WhatsApp Business .

Cependant, la version premium de cette fonctionnalité permettra aux administrateurs d'un profil d'entreprise de définir un lien personnalisé correspondant au nom de l' entreprise et ainsi de faciliter la mémorisation du lien par les clients, qui pourront trouver le moyen le plus rapide de contacter les services d'une entreprise .

Tant que l'abonnement premium est maintenu, les utilisateurs de WhatsApp for Business pourront changer le nom du lien tous les 90 jours et aucune autre entreprise ne pourra revendiquer ce lien comme le sien. Cependant, si l'adhésion est arrêtée, le lien et le nom peuvent être utilisés par un autre utilisateur de cette version de la plateforme .

fonction multi-appareils

Les utilisateurs de WhatsApp Business verront une amélioration notable de leur capacité à connecter plusieurs appareils avec le même compte, car avec l'abonnement premium payant , jusqu'à 10 d'entre eux peuvent être liés pour avoir une plus grande capacité de gestion des messages, surtout si l' entreprise est grande ou a trop de clients.

L'inclusion de ces fonctionnalités premium, auxquelles d'autres pourraient être ajoutées à l'avenir, ne signifie pas que celles actuellement disponibles fonctionneront différemment. Les personnes qui souhaitent avoir un compte WhatsApp Business sur un plan premium peuvent s'inscrire en payant via l' App Store pour iOS ou Play Store pour Android.

Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus effectuer le paiement ou que vous souhaiteriez interrompre l' abonnement , comme tout autre service, vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités pendant la période payante et une fois ce délai expiré, vous reviendrez sur les fonctions régulières. Les clients professionnels ne perdront aucune fonctionnalité lors du passage à la version gratuite.

Pour le moment, la version premium de WhatsApp Business n'a pas été publiée en version bêta dans tous les pays du monde. Ceux qui font partie du programme bêta mais qui ne se trouvent pas dans ces territoires ne doivent pas s'inquiéter s'ils ne trouvent pas WhatsApp Premium dans les options de configuration de l'application.

Pour le moment, on ne sait pas si WhatsApp prévoit d'étendre la capacité de ses tests bêta pour inclure davantage de pays dans cette phase et on ne sait pas non plus si cette fonction d'abonnement payant sera disponible pour les utilisateurs Android et iOS (ou au moins l'un des eux) dans la prochaine mise à jour de l'application.

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