WhatsApp : que faire si j'ai oublié le mot de passe de sauvegarde du chat ?

L'une des fonctionnalités de sécurité de WhatsApp consiste à stocker des copies de sauvegarde des chats dans Google Drive . Ces fichiers peuvent bénéficier d'un niveau de sécurité supplémentaire avec un cryptage de bout en bout, une fonctionnalité qui brouille ces données afin que seul l'utilisateur puisse y accéder.

Les informations stockées peuvent également être protégées par un mot de passe , ainsi seule une personne disposant de ce mot de passe pourra restaurer les conversations sur un nouvel appareil.

Cependant, il est possible que ce code de sécurité soit oublié et une fois paramétré, l' application ne paramétre pas de rappels.

C'est pourquoi WhatsApp lancerait bientôt une nouvelle fonction qui établit des rappels périodiques pour le mot de passe de sauvegarde et valide que le titulaire du compte continue de s'en souvenir afin de ne pas perdre ses informations.

Si nécessaire, la clé peut être modifiée ou vous pouvez choisir de ne pas crypter les copies des chats.

Les téléphones Android et iPhone verront des rappels demandant à l'utilisateur de ressaisir son mot de passe .

En cas d'échec, vous aurez de nouvelles possibilités d'y entrer et même d'en établir un nouveau qui réunit au moins six caractères et une lettre.

La nouvelle case à cocher n'apparaîtra pas à la demande de l'utilisateur, mais sa présence sur l'écran d'accueil de l' application sera spontanée. Cela peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour qu'il réapparaisse.

Ce serait la deuxième fonction de rappel qui vient à WhatsApp après la vérification en deux étapes qui nécessite l'établissement d'un code PIN à six chiffres à partir de la section Compte du menu Paramètres. Si vous l'avez activé, une boîte apparaîtra de temps en temps dans laquelle il vous sera demandé d'entrer le code pour utiliser l'application.

Dans le cas où il est décidé de ne pas continuer à protéger les copies de sauvegarde avec un mot de passe, pour désactiver l'apparition de ces contrôles, les utilisateurs doivent appuyer sur le bouton "Désactiver les copies de sauvegarde cryptées". Les nouvelles versions générées n'auront plus besoin de clé pour y accéder, même si elles pourraient être plus vulnérables à d'éventuelles cyberattaques.

La nouvelle fonction de vérification du mot de passe est déjà déployée progressivement et atteindra bientôt tous les utilisateurs de la plateforme via une nouvelle mise à jour téléchargeable sur Google Play Store ou App Store.

Comment activer le chiffrement de sauvegarde

Bien que le chiffrement de bout en bout soit une fonctionnalité de sécurité intégrée directement dans les chats WhatsApp , pour la rendre valide dans les copies de sauvegarde des conversations, cette fonctionnalité doit être activée à partir du menu de l'application .

Pour ce faire, les utilisateurs doivent suivre ces étapes :

- Ouvrez l'application WhatsApp .

- Appuyez sur le bouton du menu Paramètres qui sera situé dans la partie supérieure droite de l'écran.

- Cliquez sur l'option Discussions .

- Sélectionnez l'option Sauvegarde dans la section Chats archivés.

- Cliquez sur "Sauvegarde cryptée de bout en bout". Si l'utilisateur l'a précédemment activé, l'étiquette "Activé" devrait apparaître en bas.

- S'il n'est pas activé, les utilisateurs doivent entrer un mot de passe et le confirmer. Si elle est activée, cette protection peut être modifiée ou désactivée.