WhatsApp : quelles sont les nouvelles options publicitaires pour les entreprises

Outre les fonctions de base de WhatsApp dans sa version pour téléphones portables Android et iPhone , la plateforme de messagerie propose également une édition spéciale pour les entreprises. C'est pourquoi Meta développe une nouvelle fonctionnalité spéciale qui vous permet d'augmenter la portée d'une entreprise dans la communauté.

Une nouvelle mise à jour de la version bêta pour les téléphones Android a révélé que les comptes professionnels auront une fonction qui génère des campagnes publicitaires activées et qu'elle sera spécialement conçue pour renouer avec les clients , les renvoyer et les fidéliser au service fourni.

Les campagnes peuvent être développées sous forme de messages promotionnels personnalisés, de rappels d'activités ou de réductions, entre autres. Selon une image publiée par WABetaInfo sur son site officiel, cela offrira non seulement un moyen pour les petites entreprises de se lier plus étroitement avec les anciens clients , mais il sera également possible d'examiner les métriques qui évaluent les performances de ces messages .

Bien que cette fonctionnalité aide les entreprises locales et les propriétaires ou gérants de magasins à augmenter leurs ventes, elle inclura également un prix à payer pour chaque message de campagne envoyé à d'autres utilisateurs. "Gardez votre budget en gérant le prix de chaque message envoyé", indique l'option.

Les utilisateurs pourront générer un modèle de message pouvant être envoyé à plusieurs clients avec des fonctionnalités personnalisables telles que leurs noms.

Bien qu'il n'ait pas été confirmé combien vous pouvez payer pour chaque envoi effectué, il est prévu que cela varie en fonction du nombre de messages que vous souhaitez envoyer. De plus, il serait possible de gérer combien d'argent investir dans cette action.

Les statistiques des messages incluraient un système de métriques et de performances pour savoir lesquelles sont les plus efficaces, afin qu'elles puissent être améliorées à l'avenir pour attirer plus de clients. Pour le moment, il n'a pas été établi quel type de chiffres seront utilisés pour évaluer les publicités envoyées.

Étant donné que cette fonctionnalité ne sera disponible que dans la version complète de l'édition professionnelle de l'application, il est également prévu qu'elle ne sera pas disponible pour la version standard des clients WhatsApp .

Comment utiliser la version professionnelle de WhatsApp

Pour accéder à WhatsApp Business , les utilisateurs n'ont pas besoin de configurer leurs comptes personnels ni de les mettre à jour. La version entreprise est une plateforme liée au réseau social , mais différente dans son utilisation. C'est pourquoi la première étape pour l'utiliser est d'entrer dans la boutique virtuelle du Google Play Store ou de l'App Store et de télécharger cette édition de l'application.

Une fois cette étape effectuée, le numéro de téléphone de l'entreprise peut être vérifié, bien que le même numéro de contact personnel puisse également être utilisé et géré comme s'il s'agissait d'un numéro professionnel. Il est également possible de restaurer un compte précédent en utilisant la sauvegarde disponible dans le cloud (au cas où vous auriez choisi de faire des copies de sauvegarde des informations mobiles).

Les utilisateurs doivent entrer le nom de l' entreprise et ajouter des détails supplémentaires tels qu'un nom, une description , photo de profil, heures d'ouverture, entre autres données pertinentes qui peuvent aider un utilisateur commun à mieux comprendre le secteur d'activité. De cette façon, des interactions peuvent être générées en respectant les périodes de travail de l' entreprise .

Bien que certains détails sur l'utilisation de cette fonction aient déjà été révélés, elle n'est pas encore active pour tous les utilisateurs de la version professionnelle de WhatsApp , donc cela pourrait prendre des mois ou quelques années pour qu'elle soit disponible pour tout le monde dans une prochaine plate-forme mise à jour .