Wom , a travaillé en Colombie , en tant qu'opérateur de services téléphoniques dans le pays, et cherche maintenant à percer dans la transformation vers la technologie 5G . Ceci après en décembre 2022, le Ministère des Technologies de l'Information et de la Communication (MinTIC) a mis l'utilisation de ce spectre à la disposition des opérateurs.
Selon la résolution 4543 du 21 décembre 2022, le MinTIC avait mis à la disposition des opérateurs de télécommunications du pays la possibilité de manifester leur intérêt à obtenir des autorisations pour l'utilisation du spectre de la technologie 5G en Colombie.
Ceci dans le but de démarrer l'exploitation et la fourniture de services mobiles terrestres, l'entité a mis en évidence l'ouverture possible de la disponibilité de différentes fréquences allant de 10 MHz à 2,8 GHz et dont l'entité a sollicité l'intérêt pour 3,5 MHz et 26 GHz .
Le spectre radioélectrique est la ressource nécessaire au déploiement de l'infrastructure qui prend en charge la fourniture de divers services de télécommunications. Cette technologie est cruciale pour pouvoir effectuer des activités quotidiennes, parmi lesquelles regarder la télévision, utiliser le téléphone portable, écouter la radio ou utiliser le service Internet.
Parmi les autres avantages apportés par la nouvelle génération de réseaux, on peut souligner l'accès aux applications liées à l'utilisation de technologies émergentes telles que l' Internet des objets , le Big Data et l'intelligence artificielle .
Face à cela, l'opérateur Wom a envoyé une lettre pour présenter son intérêt et participer à la vente aux enchères de ce spectre. Et jusqu'à ce moment. La technologie 5G ne signifie pas seulement des changements dans les infrastructures et les réseaux de télécommunications, elle permet également le développement de tout un écosystème de plateformes, de services et de contenus grâce à l'innovation et à l'entrepreneuriat.
En revanche, l'entité a exprimé son désaccord avec la portabilité des différents services, car ils assurent que des pratiques ont été identifiées contre la réglementation qui empêchent les utilisateurs d'exercer ce droit, telles que la création de chèques de fidélité et de soldes cadeaux qui représentent de fausses dettes envers les utilisateurs.
La portabilité du numéro est la possibilité pour l'utilisateur de conserver son numéro de téléphone sans altération de la qualité et de la fiabilité, en cas de changement de fournisseur de services de réseaux et de télécommunications . Dans lequel il y a une demande de changement par l'utilisateur et une acceptation ou un refus par le fournisseur.
"Compte tenu du fait que les actions déployées par les grands opérateurs affectent à la fois les consommateurs et les petits concurrents, une situation évidente d'actes de concurrence déloyale est générée, rendant nécessaire l'intervention et la participation de la Surintendance de l'industrie et du commerce (SIC) et du règlement sur les communications . Commission (CRC) dans la discussion et l'amélioration de la réglementation », ont-ils indiqué depuis Wom.
Comme mentionné, ces pratiques sont considérées comme anticoncurrentielles et violent le droit au libre choix des Colombiens et à la portabilité du numéro. Et cela parce que plusieurs entreprises du secteur ont été sanctionnées pour ces pratiques.
Dans ces sanctions, la société Claro s'ajoute, car dans le cadre de sa stratégie commerciale une distorsion des chiffres de la portabilité du numéro mobile a été générée par des portages fictifs. Le SIC a vérifié l'existence, qui commence par l'activation des lignes prépayées dans Movistar .
De même, le SIC a sanctionné les opérateurs de services mobiles : Claro, Movistar, Tigo, ETB, Virgin Mobile, Móvil Éxito, Wom et Avantel pour violation du régime de portabilité des numéros. Ces sanctions ont été prononcées pour avoir refusé la transférabilité sans fournir de preuves suffisantes dans lesquelles elles s'élevaient à un total de 6 495 000 000 $.
Enfin, selon les données fournies dans le dernier rapport de la CRC, 39,4 millions d'opérations de portabilité ont été enregistrées en Colombie depuis la mise en place de ce processus. Selon les chiffres, en 2022, il y avait près de 13 millions de demandes de portage dans le pays, dont 8,8 millions ont été complétées et 4,1 millions ont été rejetées (32%), affectant un grand nombre de Colombiens qui ont tenté de changer d'identité l'année dernière. opérateur.
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