Airbnb commence à supprimer des comptes dans le monde entier pour cette raison

Pour des raisons de sécurité des propriétaires d'espaces inscrits dans l'application Airbnb , la plateforme demande des informations complètes et effectue des contrôles de données sur tout utilisateur qui souhaite créer un profil personnel dans l' application . Seuls ceux qui ont un dossier jugé acceptable peuvent se connecter et utiliser les services du système.

Cependant, diverses personnes ayant des profils dans l' application ont signalé que leurs comptes étaient en cours de fermeture malgré le fait que leur inscription sur la plateforme soit bonne car elles sont proches de "mauvais utilisateurs" qui seraient des compagnons potentiels lors de leurs voyages vers d'autres destinations et qui ils pourraient utiliser Airbnb de manière inappropriée.

Les représentants d'Airbnb ont confirmé que l'application restreignait l'utilisation des services à toute personne ayant des liens ou une proximité avec des personnes bannies de la plateforme . De cette façon, les mauvais utilisateurs ne pourront plus l'utiliser de manière permanente et n'auront aucun moyen d'éviter les conséquences de la restriction .

Cependant, les analyses de profil d'utilisateur ne seraient pas nécessairement liées au comportement des individus pendant une période de location, mais impliqueraient des accusations criminelles et d'autres dossiers . Par exemple, au cours de l'année 2022 , il a été signalé qu'une personne avait été expulsée de l'application en raison d'une plainte pour avoir promené son chien sans laisse.

L'expulsion d'une personne « par association » (connaissant ou ayant des liens avec une personne ayant un casier judiciaire) sera directement liée à l'expulsion de l'accusé. C'est-à-dire que si un utilisateur sans dossier est banni, le recours doit être exécuté par la personne qui les possède. La réponse d' Airbnb déterminera le statut des deux comptes, a déclaré un représentant de l'entreprise.

Selon Vice, Airbnb indique un autre moyen de lever la sanction une fois qu'il est vérifié qu'une personne n'a aucun lien d'aucune sorte avec une personne à qui il est interdit d'entrer sur la plateforme. Dans le cas contraire, la restriction sera maintenue et les utilisateurs ne pourront plus faire appel définitivement.

Cette modalité qui permet d'établir une restriction de l'utilisation des fonctions de l' application pour les utilisateurs n'est pas une nouveauté ou une mise à jour des conditions d'utilisation du système, mais c'est une pratique qui a déjà été réalisée à d'autres occasions avant l'année 2022 . Cependant, la société n'a pas précisé la fréquence à laquelle ces cas se produisent ni depuis quand ce type de critères a été appliqué.

Ce que l'on sait, c'est que l' application peut déterminer des associations pour différents aspects, tels que la similitude du numéro de carte de paiement , les réservations au cours de la même période pour la même chambre ou le même appartement, entre autres considérations. Selon la société, "si une réservation est annulée et que quelqu'un d'autre la souhaite avec le même mode de paiement, nous supprimerons également le deuxième compte".

Les personnes qui souhaitent utiliser Airbnb doivent tenir compte de la possible restriction de leurs comptes pour ces raisons lors de la planification de leurs prochaines vacances afin d'éviter d'être affectées par une relation avec une personne que la plateforme considère comme indésirable.

Les vérifications des antécédents de toute personne souhaitant ouvrir un compte Airbnb sont toujours en cours et aucun détail spécifique n'est actuellement disponible sur le fonctionnement du système d'interdiction d'association de la plateforme .