ByteDance, Lenovo et realme parmi les 50 marques les plus populaires du classement Google

Un rapport préparé par Google en collaboration avec le cabinet de conseil commercial Kantar BrandZ , a révélé quelles marques du marché asiatique étaient les plus populaires auprès des utilisateurs au cours de l'année 2022 et ByteDance , le développeur de TikTok , se classe premier sur une liste de 50 entreprises dédiées à un grande variété de domaines.

Le document intitulé "Top 50 Kantar BrandZ Chinese Global Brand Builders 2023" considère que les marques technologiques les plus remarquables sont celles qui, en plus d'offrir un produit, considèrent qu'elles peuvent amener les utilisateurs à vivre des expériences et à établir des liens précieux avec les autres ou avec les produits qu'ils consomment, surtout si ceux-ci incluent de petites niches sur le marché.

"Cette génération de marques s'éloigne du modèle traditionnel et se rapproche d'une compréhension approfondie de ce que sont les consommateurs et de ce qu'ils veulent", indique le rapport, qui fait également référence à des marques telles que Bytedance (1), Xiaomi (2) , Lenovo (3), AliExpress (5), Huawei (6), OPPO (7), Vivo (10) et Realme (21), qui sont plus en contact avec les consommateurs et peuvent se renseigner sur leurs habitudes de consommation.

Ces entreprises, selon le document préparé avec Google , ont un objectif commun, qui est de se concentrer sur la façon dont elles sont perçues par les consommateurs, afin que leur valeur en tant que marque augmente avec la satisfaction qu'elles produisent.

"Il s'agit d'être pertinent dans la vie des gens et de gagner une place non seulement dans leur esprit, mais aussi dans leur cœur (...) Une plus grande valeur perçue peut faire primer une marque et générer plus de profit", a déclaré Doreen Wang , Global responsable de BrandZ .

La grande majorité des marques qui ont été mises en évidence dans le top 10 du rapport sont liées non seulement à la production de téléphones portables , mais fabriquent également des appareils électriques et d'autres articles pour la maison , ce qui leur permet non seulement d'avoir plus de proximité avec leur clients, mais aussi de s'impliquer davantage dans leur quotidien.

TikTok est un cas particulier car même s'il s'agit d'un réseau social dédié à la création de contenu , il est venu se démarquer en dehors du marché asiatique et est venu concurrencer d'autres applications sur des marchés comme l'Europe et même l'Amérique du Nord.

Dans d'autres éditions du même rapport, comme celle publiée au cours de l'année 2022, BrandZ considérait que les marchés à croissance positive étaient ceux liés aux jeux mobiles, aux applications de création de contenu (comme TikTok ), aux appareils intelligents, aux appareils électroménagers et au commerce électronique. .

Pour Shanshan Sheng , directeur de la technologie, des voitures et de la mobilité chez Google , il a indiqué que même lorsque la qualité peut être mesurée dans les matériaux nécessaires à la fabrication d'un produit, un autre paramètre fait référence à la façon dont les fonctions de l'appareil sont conçues et les applications pour répondre aux attentes des clients.

Comment interagir avec les consommateurs

Un aspect qui apparaît constamment dans l'évaluation faite par Google et BrandZ est que les marques doivent être émotionnellement attachées aux utilisateurs. C'est pourquoi trois étapes ont été identifiées afin que les entreprises puissent se développer et rivaliser avec d'autres grandes entreprises en termes de préférence des utilisateurs :

- Trouvez une caractéristique ou une fonction de base et renforcez-la.

- Construire un avantage concurrentiel avec des bénéfices fonctionnels et émotionnels qui permettent une relation d'affection envers la marque ou son produit .

- Ayez des objectifs ambitieux, mais ne promettez que ce qui peut être réalisé à ce moment-là. Voir de nouvelles opportunités est également bon pour rester dans le cycle de l'innovation .