Canva annonce le licenciement de 22 % de son personnel en raison de l'avancée de l'IA : cette mesure affectera 1 271 employés.

Canva a annoncé une profonde restructuration de son organisation qui touchera 1 271 employés, soit 22 % de ses effectifs. L'entreprise australienne, connue pour sa plateforme de design graphique en ligne, a justifié ces changements par la transformation que provoque l'intelligence artificielle (IA) dans l'industrie du logiciel et la nécessité d'adapter sa structure à cette nouvelle étape technologique.

La décision a été communiquée par Melanie Perkins, directrice générale et cofondatrice de l'entreprise, via une note adressée aux employés et publiée le mercredi sur le site web de Canva. Le processus prévoit des licenciements, des changements de fonctions et des transferts d'employés vers des centres de travail centraux.

Bien que l'entreprise ait confirmé qu'un peu plus du cinquième de son équipe serait affectée, elle n'a pas précisé combien de personnes perdraient définitivement leur emploi. La réorganisation comprend également des modifications dans la distribution de ses équipes et le mode de travail de ses employés.

Perkins a décrit cette décision comme l'un des moments les plus difficiles au cours des 13 ans d'histoire de l'entreprise. Selon elle, les changements technologiques modifient la manière dont les personnes créent du contenu et utilisent les outils numériques, ce qui rend nécessaire une transformation interne plus profonde.

Pourquoi Canva licencie des employés en raison de l'avancée de l'IA

L'intelligence artificielle modifie le fonctionnement des entreprises de logiciels. Les nouveaux outils permettent d'effectuer des tâches qui nécessitaient auparavant des programmes spécialisés ou des connaissances techniques, changeant ainsi la façon dont les utilisateurs produisent des designs, des documents et d'autres contenus numériques.

Canva cherche à s'adapter à ce scénario par une structure organisationnelle plus simple, avec de petites équipes autonomes capables de développer des produits et de prendre des décisions plus rapidement.

« Les nouvelles technologies transforment ce que les personnes peuvent créer, comment elles le créent et ce qu'elles attendent des produits qu'elles utilisent », a écrit Perkins dans le communiqué. Elle a également reconnu être arrivée à la conclusion que les changements graduels n'étaient plus suffisants pour répondre aux nouvelles conditions du marché.

L'exécutrice a expliqué que l'entreprise réduira les spécialisations dans des niches de marché et réorganisera ses départements pour concentrer davantage de responsabilités au sein d'équipes de taille réduite.

Ce mouvement reflète une tendance qui touche également d'autres entreprises technologiques : utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les processus, accélérer le développement des produits et effectuer des tâches avec moins de travailleurs.

Canva modifiera également son mode de travail

La restructuration ne se limitera pas aux licenciements. L'entreprise a annoncé que Sydney, en Australie, deviendra le principal centre d'opérations pour un plus grand nombre d'équipes produit.

De plus, il y aura des changements dans le mode de travail des employés. À partir de janvier, la majorité des travailleurs qui ont actuellement un schéma hybride devront se rendre au bureau entre deux et trois jours par semaine.

Cette mesure vise à renforcer la collaboration en présentiel et à faciliter la coordination entre les équipes qui développent les outils de la plateforme.

Canva a été fondée par Melanie Perkins, Cliff Obrecht et Cameron Adams. Depuis son lancement, elle est devenue l'une des plateformes de design les plus utilisées par les personnes sans formation professionnelle en graphisme, grâce à ses modèles et ses outils d'édition simplifiés.

La restructuration intervient au milieu de changements dans la valorisation de Canva

Les licenciements surviennent également alors que l'entreprise traverse une phase d'ajustements de sa croissance et prépare le terrain pour une éventuelle introduction en bourse.

En 2021, Canva a atteint une valorisation proche de 40 milliards de dollars. Cependant, un an plus tard, sa valeur est tombée à environ 26 milliards de dollars, dans le contexte d'une vague de ventes qui a affecté de nombreuses entreprises technologiques.

Bien qu'elle ait ensuite récupéré une partie de sa valorisation, l'impact des récents changements du secteur génère encore de l'incertitude parmi les investisseurs.

Le contexte est également marqué par la crainte que les nouveaux outils d'intelligence artificielle réduisent le besoin d'utiliser des programmes traditionnels. Des entreprises comme Anthropic, avec son assistant Claude, développent des technologies capables d'exécuter des tâches qui nécessitaient auparavant des applications spécialisées.

Cette transformation a provoqué une révision des attentes des investisseurs concernant l'avenir des entreprises logicielles et la rentabilité de leurs modèles économiques.