Comment annuler un compte Netflix, Amazon, HBO Max et Disney+

Ces dernières années, les plateformes de streaming de séries et de films sont devenues populaires et ont rassemblé des millions d'utilisateurs intéressés à explorer leur contenu via des abonnements payants dans différents plans mensuels et annuels qui en ont fait une industrie de plusieurs millions de dollars.

Cependant, l'introduction de nouvelles catégories financées par la publicité pendant la lecture des films et les obstacles au partage de comptes avec d'autres personnes (ou même au déplacement entre différentes maisons ou lieux sans inconvénient supplémentaire) sont des raisons pour lesquelles certaines personnes ont décidé de supprimer leurs abonnements à ces services qui pourrait générer des pertes millionnaires pour chacun.

Dans le cas de Netflix, par exemple, il est possible d'effectuer ce processus à partir de n'importe quel appareil affilié à un compte avec un abonnement activé, que ce soit une Smart TV , un ordinateur ou un téléphone portable . Dans les deux cas, les étapes sont très similaires.

Les utilisateurs doivent entrer l'application Netflix dans l'un d'eux, puis rechercher le menu des profils situé dans le coin supérieur droit de la plate -forme. Une fois ouvert, les utilisateurs doivent identifier l'option Comptes au bas du menu. L'un des boutons au bas de cette section sera Annuler l'adhésion ou Annuler l'abonnement.

Le système demandera une confirmation de cette décision au moyen d'un deuxième bouton bleu avec le nom Terminer l'annulation , cela empêchera la plateforme de continuer à débiter la carte de débit ou de crédit de l'utilisateur et pourra supprimer l' application de votre appareil.

Annuler l'abonnement HBO Max

Dans le cas de HBO Max, la plate-forme a des liens avec certains fournisseurs de services et offre même la possibilité de payer l'adhésion via les magasins d'applications auxquels les appareils des utilisateurs sont liés, de sorte que la procédure d'annulation de l'adhésion peut varier ainsi que la fenêtre horaire activée pour cela.

Selon la page d'assistance de la plateforme , ce processus doit être effectué jusqu'à 1 ou 2 jours avant la facturation, selon le fournisseur de services . Si l'utilisateur annule l'abonnement après que le paiement a été effectué, il continuera à avoir accès au catalogue complet de l' application jusqu'à la fin de la période payée. Cette étape est particulièrement importante dans les longues périodes de renouvellement comme celle annuelle.

Pour savoir quel fournisseur gère la facturation des abonnements , HBO Max indique que vous devez accéder au menu principal de l' application ou de la page Web , puis à la section Paramètres. Une fois à l'intérieur, le bouton d' abonnement doit être localisé et le nom du fournisseur doit apparaître dans l'une des sections affichées.

Avec ces informations, selon le fournisseur , les étapes de désabonnement peuvent être différentes. Dans le cas où il s'agit d'une transaction directe à partir du site Web HBO Max , les utilisateurs doivent entrer dans la plate-forme Web , choisir un profil et ressaisir l'option Paramètres . Dans le sous-menu Abonnement, l'une des options sera Gérer l'abonnement, qui contiendra un bouton appelé " Annuler l'abonnement " à l'intérieur.

Après avoir effectué toutes les étapes appropriées, l'annulation sera confirmée et il sera recommandé aux utilisateurs de prendre note de la date d'expiration de l'abonnement au cas où cela aurait été fait avant la fin de la période d' adhésion . De cette manière, il sera pris en compte à la fin de la période d'accès à la plateforme.

Comment annuler l'abonnement Prime Video

Dans le cas de Prime Video , car il peut être lié à un service Amazon supplémentaire tel que l'expédition, il faut veiller à ne pas effectuer le processus à partir de la mauvaise plateforme .

Selon la page d'assistance de l'application de streaming , les utilisateurs doivent accéder à l'application et localiser le menu Compte et paramètres.

Dans cette section, vous trouverez l'onglet Mon compte, auquel vous devez accéder pour sélectionner l'option appropriée pour annuler le service. Dans le cas où vous n'auriez qu'à supprimer l'accès à Prime Video , vous devrez cliquer sur le bouton Terminer l' abonnement . De la même manière que sur les autres plateformes, l'accès au contenu sera effectif jusqu'à la fin de la période de facturation .

Supprimer l'abonnement Disney + et les plans conjoints

Pour supprimer l'abonnement Disney+ (en plus de ses variantes en conjonction avec d'autres plateformes de streaming ), les utilisateurs doivent suivre des étapes simples : entrer leur compte et sélectionner le menu Profil puis entrer dans la section Compte. Dans cette sélection, vous trouverez le bouton Abonnement, puis la fonction Annuler l'abonnement .

Pour finaliser le processus, le système demandera d'expliquer la raison de l'annulation et après avoir rempli un sondage facultatif, le processus sera finalisé. Selon la plateforme , la suppression de cet abonnement n'affectera pas les autres services de la société Disney et ne supprimera pas non plus le compte, mais la charge sera supprimée, bien qu'elle puisse être réactivée si l'utilisateur propriétaire le souhaite.