WhatsApp Business était l'alternative idéale pour les entrepreneurs pendant la pandémie et est désormais un outil utilisé par diverses entreprises pour entrer en contact avec leurs clients.
Cependant, au cours de ce processus, beaucoup ont géré leur entreprise avec le compte personnel et maintenant ils doivent transférer vers l'application dédiée aux entreprises pour diviser les chats et ne pas avoir le chaos sur le téléphone portable.
Avant d'effectuer tout mouvement, la première étape et recommandation est de faire une sauvegarde du compte, de cette façon, il est garanti que les chats et les informations ne seront pas perdus et seront protégés pour le processus.
Cette première étape est simple, en allant dans > Paramètres > Chats > Sauvegarder > Enregistrer. Les informations seront stockées dans Google Drive et pourront ensuite être récupérées automatiquement.
Avec cela prêt, il ne reste plus qu'à suivre les étapes suivantes:
1. Ouvrez l'application WhatsApp Business.
2. Lisez les conditions d'utilisation de l'application WhatsApp Business. Appuyez sur Accepter et continuer pour accepter les conditions.
3. L'application WhatsApp Business identifie automatiquement le numéro utilisé dans WhatsApp Messenger. Pour continuer, vous devez cliquer sur l'option avec le numéro d'entreprise.
4. Si le numéro affiché n'est pas celui que vous souhaitez utiliser, appuyez sur Utiliser un autre numéro et poursuivez le processus de vérification normal.
5. Pour autoriser l'application WhatsApp Business à accéder à l'historique des discussions et aux fichiers multimédias, accédez à Continuer > Autoriser.
6. WhatsApp enverra un SMS avec un code à 6 chiffres qui doit être saisi pour vérifier le numéro.
7. Pour terminer, le profil de l'entreprise est créé et appuyez sur Suivant.
Après avoir fait tout ce processus, le compte Business sera activé et il y aura tous les accès pour la configuration et la personnalisation du profil, pour inclure des articles, des catalogues, des messages par défaut, entre autres options.
Cet outil n'est pas quelque chose de totalement nouveau dans l'environnement WhatsApp Business , car c'est une fonction qui a été annoncée il y a quelques années, mais que l'application n'a finalement pas intégrée et maintenant elle serait de retour.
Son emplacement est dans le panneau principal, en remplaçant l'icône de la caméra, à gauche à côté de "Chats", par celle d'une maison.
Les entreprises qui y ont actuellement accès pourront désormais gérer plus facilement tous les outils commerciaux proposés par la plateforme, sans avoir à se rendre dans la rubrique Paramètres. Être plus intuitif et comment pour les utilisateurs.
Cet outil n'est disponible que pour ceux qui ont la version bêta de WhatsApp Business pour Android et vous devez télécharger la mise à jour 2.22.20.5 pour l'avoir, si cela n'apparaît pas, mais vous voyez deux raccourcis vers l'appareil photo, il vous suffit de redémarrez l'application et le nouvel onglet apparaîtra.
De plus, il est important de mentionner que cette fonction est exclusive à l'application métier et non à la plateforme classique qui est celle utilisée par les clients.
Pour l'instant, cet outil est en phase de test, on ne sait donc pas quand il sera mis à la disposition de tous.
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