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Des services financiers au secteur des télécommunications : comment les entreprises péruviennes utilisent-elles l’IA ?
Robin Barquin , directeur national de Mora Technology , une entreprise qui propose quatre nouveaux produits intégrant l'IA, a souligné que — depuis son arrivée au Pérou et au Chili en 2018 — l'adoption de l'intelligence artificielle a augmenté de 70 % au cours des deux dernières années. Cela est dû en grande partie à une augmentation des investissements dans la technologie et à la mise en œuvre d'outils destinés à améliorer les processus commerciaux et d'affaires.
34% des entreprises utilisent l'IA au Pérou
Fin 2023, 34 % des entreprises péruviennes avaient intégré l'IA et l'automatisation dans leurs opérations quotidiennes, plaçant le pays au sixième rang d' Amérique latine en termes d'adoption de ces technologies.
« Au Pérou, l'utilisation de l'IA et de l'automatisation dans les entreprises est encore en train de décoller et d'explorer par la majorité des entreprises qui l'utilisent. Même si cette croissance est principalement due à l’IA générative, il reste encore du chemin à parcourir pour atteindre le niveau de mise en œuvre d’autres pays comme l’Europe et l’Asie », explique le spécialiste dans un communiqué.
Comment les entreprises péruviennes utilisent-elles l’IA ?
Ces domaines bénéficient de l'automatisation et de l'IA principalement en raison de la possibilité de remplacer les tâches manuelles par des procédures automatisées, ce qui facilite l'efficacité opérationnelle, la minimisation des erreurs et le contrôle des risques.
« Sur le nombre total d'entreprises qui mettent en œuvre l'IA, environ 35 % la mettent activement en œuvre dans l'organisation, tandis que 46 % explorent et testent les solutions », a noté le dirigeant.
Pour Barquin , l'adoption de cet outil est motivée par la nécessité de réduire les coûts et d'automatiser les processus clés (52 %), ainsi que par les avancées qui rendent l'IA plus accessible aux entreprises (45 %).
Secteurs qui utilisent le plus l'IA au Pérou
Les sociétés financières arrivent en tête de liste avec un taux d'adoption de 42% , suivies par le secteur des assurances avec 40% , des télécommunications avec 38% et des agences et médias avec 36% . En revanche, des secteurs tels que l'énergie et les mines , la santé et la construction affichent une moindre incorporation de ces technologies, avec des pourcentages de 20% et 14% , respectivement.
« Il existe encore un énorme écart dans la mise en œuvre de ces technologies dans les secteurs plus traditionnels, tandis que les secteurs ayant une présence numérique ou en voie de transformation numérique sont ceux qui ont adopté le plus rapidement », a expliqué Barquin.
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