Netflix lance une IA qui recommande ce à regarder selon l'état d'esprit

Choisir un film ou une série à regarder sur Netflix peut devenir une tâche qui prend plusieurs minutes, surtout lorsque aucune recommandation ne semble susciter d’intérêt. Pour tenter de résoudre ce problème, la plateforme de streaming teste AI Discover, une nouvelle fonctionnalité alimentée par l’intelligence artificielle, qui vise à suggérer du contenu en fonction des émotions, des préférences et des situations de chaque utilisateur.

L’outil propose une expérience différente des algorithmes de recommandation traditionnels. Au lieu de se limiter à afficher des productions similaires à celles que la personne a déjà vues, il cherche à interpréter le type de divertissement dont elle a besoin à ce moment-là. Ainsi, quelqu’un qui souhaite se détendre, partager un film avec sa famille ou passer une soirée d’horreur pourra trouver des suggestions liées à ces situations.

Conformément à un communiqué de Netflix, AI Discover sera intégré comme un onglet indépendant dans son application pour téléviseurs. Depuis cet espace, les utilisateurs pourront explorer différentes catégories créées grâce à l’intelligence artificielle et recevoir des recommandations personnalisées sans avoir à parcourir manuellement tout le catalogue.

Pour l’instant, la fonctionnalité est en phase de test et disponible pour un groupe restreint d’utilisateurs. L’entreprise cherche à évaluer son fonctionnement et à déterminer si cette expérience peut améliorer la manière dont les personnes découvrent les films et les séries.

Fonctionnement d’AI Discover, la nouvelle intelligence artificielle de Netflix

En accédant à l’onglet AI Discover, les utilisateurs découvriront différentes catégories qui servent de points de départ pour trouver du contenu. Ces options sont conçues pour représenter des états d’esprit, des préférences ou des situations spécifiques.

Parmi les alternatives disponibles figure « Quelque chose de léger », destiné à ceux qui cherchent un film divertissant ne nécessitant pas trop d’attention. On y trouve également « Soirée cinéma en famille », orientée vers la recherche de productions à partager avec d’autres personnes.

Une autre option est « Effraie-moi », destinée à ceux qui préfèrent les films et séries d’horreur. De plus, la plateforme prévoit des catégories liées à la durée des productions, comme celles permettant de trouver des films courts.

Chaque thème inclut un aperçu d’un film ou d’une série qui sert de référence pour montrer le type de contenu susceptible d’apparaître dans les résultats. Lorsque l’utilisateur sélectionne une catégorie, l’intelligence artificielle génère une liste de recommandations basée sur ce critère.

L’expérience permet également d’affiner les résultats grâce à des thèmes supplémentaires et à des situations plus spécifiques. Ainsi, Netflix tente de réduire le temps que les personnes consacrent à chercher quelque chose qui corresponde à ce qu’elles souhaitent voir.

Si les suggestions ne sont pas satisfaisantes, il existe une option appelée « Quelque chose de différent », qui permet d'explorer des alternatives éloignées des recommandations habituelles.

Netflix permettra d'ajuster les recommandations de son intelligence artificielle

L'un des aspects les plus intéressants d'AI Discover est qu'il ne se limite pas à proposer des suggestions. Il intègre également un mécanisme permettant aux utilisateurs d'indiquer si les résultats leur ont plu.

L'outil comprend un bouton intitulé « Ajustez vos recommandations », depuis lequel il est possible de signaler si un film ou une série s'est révélé utile ou, au contraire, ne devrait plus apparaître parmi les suggestions.

Ce système vise à ce que l'intelligence artificielle apprenne progressivement des préférences de chaque personne. Ainsi, les recommandations pourraient devenir plus précises avec l'utilisation et éviter les productions qui ne suscitent pas d'intérêt.

Netflix a expliqué qu'AI Discover fonctionne grâce à une nouvelle couche d'intelligence artificielle développée en interne. Le système traite en temps réel les informations fournies par l'utilisateur et utilise ces données pour générer des propositions de divertissement.

Cependant, il existe une limitation importante : l'outil ne fonctionne pas comme un chatbot. Il n'est donc pas possible d'écrire ou de parler directement avec une intelligence artificielle pour demander des recommandations selon des conditions spécifiques.

Par exemple, il n'est pas possible de lui demander de trouver des films mettant en vedette un acteur donné, de moins de 90 minutes ou appartenant à un genre précis. À la place, l'utilisateur doit faire défiler les catégories disponibles et utiliser les options proposées par la plateforme pour affiner les résultats.