Sur les réseaux sociaux, le tweet d'une femme qui informait de l'arrivée de sa commande made in AliExpress est devenu viral, mais avec un petit détail, il est arrivé six ans plus tard.
Le post a été rapidement partagé sur tous les réseaux sociaux et AliExpress a répondu que « la patience est la mère de toutes les sciences ». De plus, l'entreprise a répondu à la publication dans son compte avec une petite devise : « comme on dit dans cette entreprise, mieux vaut tard que jamais ».
Laura, également connue sur Twitter sous le nom de @laurss14 , est étudiante en biochimie et fan de Disney Channel . Cependant, il semblerait qu'elle soit aussi fan des films Harry Potter, écrits par JK Rowling , puisqu'à cette époque elle a acheté une poupée de Draco Malfoy, l'un des personnages principaux de la saga et joué par Tom Felton.
La publication a reçu à ce jour 2 218 retweets, 622 réponses et 64 400 « likes », et a été vue par plus de 2 millions d'utilisateurs sur la plateforme.
Dans les images partagées, vous pouvez également voir une photographie des détails du porte-clés que la femme avait demandé et qui avait à l'époque une valeur de 1,57 euros. En fait, la date à laquelle l'achat a été effectué est indiquée : 1er mai 2017.
La nouvelle a reçu de nombreux commentaires sur le post, dont certains disent "ils voulaient vous offrir un cadeau spécial et ils ont attendu la sortie de Hogwarts Legacy, et vous vous plaignez toujours".
De plus, d'autres cas similaires à celui de Laura sont apparus et certaines personnes ont partagé leurs histoires dans les commentaires.
Par exemple, InnoCence sur Twitter a déclaré : « la même chose m'est arrivée. Deux ans après avoir mis fin à une relation, j'ai reçu deux colliers en forme de cœur que j'allais lui offrir pour la Saint-Valentin et ils ne sont jamais arrivés. À ce jour, je garde toujours les colliers avec beaucoup d'affection ».
Par ailleurs, d'autres histoires étaient connues, comme celle de @katyy_mom sur Instagram , qui disait : "J'ai commandé un sac à langer quand j'ai commencé ma grossesse et il est arrivé quand le bébé avait un an."
Il s'agit d'une plateforme de vente au détail en ligne appartenant au groupe Alibaba basé en Chine.
De nombreux vendeurs sur AliExpress sont des fabricants directs, ce qui signifie que les prix peuvent être inférieurs à ceux proposés par les détaillants traditionnels. La société fournit également des services d'expédition vers presque tous les pays du monde.
Si les envois AliExpress sont retardés, la première chose à faire est de contacter le vendeur et de demander des informations sur l'état de l'envoi. Il est possible que le retard soit causé par des problèmes logistiques, des problèmes avec le prestataire de services d'expédition ou les douanes.
S'il n'y a pas de réponse satisfaisante du vendeur, le service client AliExpress doit être contacté pour une assistance supplémentaire.
L'entreprise dispose d'un système de protection de l'acheteur qui peut fournir un remboursement ou une solution alternative si l'envoi n'arrive pas dans les délais convenus ou s'il est perdu pendant l'expédition.
Il est important de prendre en compte que les délais d'expédition peuvent varier en fonction du pays d'origine, de la destination et du mode d'expédition choisi. Par conséquent, il est toujours conseillé de vérifier les délais estimés avant d'effectuer l'achat et de surveiller de près l'état pour éviter des retards inutiles.
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