OpenAI cherche à étendre son nouvel assistant dots : il maintient des conversations avec des processeurs de paiements.

Alexander Embiricos, responsable de l’équipe produit pour les entreprises chez OpenAI, a déclaré que la société mène des discussions avancées avec des processeurs de paiements pour étendre les capacités de dots, son assistant d’IA qui fonctionne en arrière-plan. Il l’a affirmé lors de TechCrunch Disrupt, selon les informations de TechCrunch.

« Je ne peux pas en dire trop », a répondu Embiricos lorsqu’on lui a posé la question, mais il a expliqué que l’entreprise est « très impliquée » dans ces discussions. Le portail d’actualités technologiques a souligné que permettre à un assistant de dépenser de l’argent constituerait une source de revenus potentielle pour OpenAI et une exigence considérable pour les consommateurs.

Dots est sorti le 29 septembre, lors de la conférence des développeurs d’OpenAI à San Francisco. Il fonctionne avec le modèle GPT-6 Astra, dispose de son propre ordinateur dans le cloud et peut se connecter à plus de 4 000 applications, selon l’annonce officielle de l’entreprise.

Il est disponible sur ChatGPT pour les abonnés aux plans Pro et Business Premium sur les marchés éligibles. Selon Wired, le plan Pro coûte 100 USD par mois. La première instance de l’assistant n’entraîne aucun coût supplémentaire dans le cadre de ces plans.

Un assistant qui propose avant qu’on ne le lui demande

Embiricos a expliqué que l’assistant intègre une fonction appelée « recherche proactive ». À intervalles réguliers, dots examine ce qu’il sait de l’utilisateur, les conversations précédentes et les ressources auxquelles il a accès, puis recherche comment il pourrait être plus utile et le propose.

Cette logique implique une utilisation accrue de la puissance de calcul, ce qui signifie pour OpenAI une consommation plus élevée de tokens (les unités de texte qu’un modèle traite et facture). Le dirigeant l’a décrit comme un assistant qui « pense à vous » et à la manière de vous aider.

TechCrunch a testé le produit et a constaté qu’il anticipe les conflits d’agenda et les échéances, bien que ce ne soit pas toujours à temps. Embiricos lui-même a raconté qu’à un stade précoce du développement, dots l’avait informé d’une réunion avec seulement trois minutes d’avance. Il a déclaré s’attendre à ce que le moment des notifications s’améliore avec le temps.

Il a également relaté le cas d’un ingénieur d’une startup de drones qui lui a confié que son assistant avait détecté une panne de service, l’a analysée et lui a fourni des informations pour la résoudre avant qu’il ne la remarque.

Des contrôles de confidentialité encore limités

OpenAI soutient que dots dispose des mêmes contrôles de confidentialité que ChatGPT : l’utilisateur peut désactiver l’utilisation de ses conversations pour entraîner des modèles et décider des ressources de son ordinateur auxquelles l’assistant a accès. Selon TechCrunch, ces contrôles ne sont pas granulaires et l’application insiste : elle n’accepte pas un accès en lecture seule aux unités de stockage dans le cloud.

Embiricos a admis que il est nécessaire de mettre en place des contrôles « très granulaires ». Il a indiqué que l'entreprise avait reçu des critiques concernant les configurations initiales, trop conservatrices, où l'assistant demandait constamment la permission, et qu'ils ajusteront ces paramètres.

TechCrunch a comparé ce cas à Muse, l'assistant de Meta, critiqué pour les profils qu'il crée en regroupant des membres de la famille et des amis des utilisateurs. Le média a souligné qu'il est difficile de séparer les besoins en données de l'agent de ceux de son entreprise mère. Hark, une autre startup disposant d'un assistant personnel, affirme ne pas collecter de données à des fins publicitaires.

Embiricos a également déclaré qu'il ne compte jamais se réunir avec l'assistant d'une autre personne. Il dispose d'un assistant humain car les partenaires corporatifs d'OpenAI préfèrent traiter avec une personne. Le dirigeant n'a pas précisé avec quels processeurs de paiements OpenAI converse ni quand la fonctionnalité pourrait arriver sur dots.