OpenAI reconnaît que ChatGPT avait de faibles performances sur Siri, l'assistant de l'iPhone.

OpenAI a admis dans un document judiciaire que l'intégration de ChatGPT avec Siri, l'assistant vocal d'Apple, a affiché des performances persistamment faibles depuis son lancement. Cette confession figure dans les documents soumis dans le cadre du procès pour abus de position dominante intenté par Elon Musk contre la société via xAI, désormais intégrée à SpaceXAI.

Selon le texte, lorsque xAI a déposé sa plainte contre OpenAI, « il était évident que l'intégration de ChatGPT par Apple avait des performances très inférieures aux attentes ».

Un lancement limité dès décembre 2024

Apple a intégré ChatGPT à Siri et à Apple Intelligence en décembre 2024, mais le mécanisme d'activation exigeait plusieurs étapes dans l'application Réglages de l'appareil. Cette conception, facultative et spécifique, poussait les utilisateurs à choisir plus fréquemment d'ouvrir l'application autonome ChatGPT plutôt que de l'invoquer via Siri.

Les documents judiciaires, dont certaines parties sont censurées, indiquent qu'en janvier 2025, il était déjà clair que les projections initiales devaient être réduites. Pour mars 2026, OpenAI a classé en interne l'intégration comme « persistante sous-performante ».

Pas d'accès aux données ni de bénéfice commercial clair

L'accord entre les deux sociétés ne prévoyait pas de clause d'exclusivité, mais ne permettait pas non plus à OpenAI de collecter ou d'entraîner des modèles avec les données générées par les utilisateurs de Siri interagissant avec ChatGPT. Cette condition limitait tout avantage direct découlant de l'alliance. Le seul bénéfice possible, selon le document, aurait été un « effet halo » capable d'attirer de nouveaux utilisateurs et abonnés payants, ce qui ne s'est pas concrétisé.

Parallèlement, Apple a présenté ses propres Apple Foundation Models, développés à partir d'une distillation du modèle Gemini Frontier. Malgré l'absence d'exclusivité contractuelle, la société n'a jamais lancé d'extensions supplémentaires de Siri pour d'autres assistants conversationnels.

Une utilisation minimale selon la propre experte d'OpenAI

La plainte d'OpenAI décrit l'impact que l'intégration a eu sur la concurrence, y compris xAI, comme « indiscutablement minime ». La firme a cité le calcul de son experte, la docteure Catherine Tucker, concernant le pourcentage d'utilisateurs d'intelligence artificielle générative ayant accédé à ChatGPT via Apple Intelligence. Le résultat, selon le document, était « cohérent avec l'opinion interne d'OpenAI selon laquelle Apple Intelligence a eu une utilisation minimale ».

La fonction de Visual Intelligence, qui offrait aux utilisateurs d'iPhone la possibilité de recourir à ChatGPT pour obtenir un contexte supplémentaire sur les images capturées avec l'appareil photo, n'a pas non plus réussi à atteindre une adoption significative, selon les informations présentées dans l'affaire.

L'argument central de la demande de xAI

Les documents d'OpenAI résument la logique derrière la demande de Musk : son experte en dommages-intérêts soutient que, sans l'accord entre Apple et OpenAI, Grok aurait été intégré dans Apple Intelligence, ce qui aurait amélioré le produit de xAI et aurait transformé X en une « super-application » capable de concurrencer l'App Store.

Cette concurrence, selon l'allégation, aurait obligé Apple à réduire la commission qu'elle perçoit auprès des développeurs depuis 2008, passant de 30 % à un pourcentage inférieur, en moins d'un an. En conséquence de cette chaîne d'événements, xAI aurait obtenu des revenus plus élevés en 2025 et aurait attiré davantage d'investissements.

OpenAI a qualifié ce raisonnement de « aussi absurde qu'il n'y paraît » dans sa présentation. La société a également affirmé que Musk n'a jamais tenté d'intégrer Grok comme extension de Siri de manière similaire à celle de ChatGPT, bien qu'aucun accord d'exclusivité ne l'en ait empêché.

Le litige se poursuit malgré le retrait d'Apple du dossier

Apple a été retirée de la demande pour pratiques anticoncurrentielles, bien que le litige entre OpenAI et SpaceXAI reste actif. Pendant ce temps, xAI et Grok ont affiché un certain niveau de popularité durant la même période, un fait souligné par les présentations liées aux fusions corporatives, même tandis que le procès avançait.

Apple a également annoncé un renouvellement de Siri sous le nom Siri AI, avec lequel elle cherche à corriger les lacunes détectées lors du lancement initial d'Apple Intelligence. OpenAI fait face, parallèlement, à un autre procès distinct lié à une accusation de vol de secrets commerciaux présentée par Apple.