Trump signe l'ordre obligeant toutes les agences à s'intégrer à America.gov : ce qui change et quand

Le mardi 29 septembre, le président Donald Trump a signé à Washington un décret exécutif obligeant toutes les agences fédérales des États-Unis à connecter leurs services au public avec America.gov, l'assistant doté d'une intelligence artificielle présenté ce même jour.

La signature a eu lieu à l'auditorium Andrew W. Mellon, en présence du vice-président JD Vance et du secrétaire d'État Marco Rubio. Trump a déclaré que le projet avait démarré le premier jour de son mandat et que le résultat est « simple et également beau ».

Le décret fixe le périmètre d'application. Sont concernés les services qui peuvent être gérés en ligne et qui servent à plus de 100 000 utilisateurs sur une période de 12 mois. Sont exclus la déclaration d'impôts auprès de l'IRS, l'organisme collecteur des États-Unis, et les services sensibles pour la sécurité nationale. Le délai est « le plus tôt possible ».

Le texte confie l'exploitation du site à trois organismes. Le premier est l'Administration des services généraux (GSA), qui gère les achats et les services du gouvernement fédéral. Les deux autres sont le Studio national de design et le Bureau de la gestion et du budget de la Maison-Blanche.

« Avec America.gov, le gouvernement fédéral cesse de se mettre en travers de votre chemin et reste uniquement à votre service », a déclaré Trump. Il l'a défini comme « une réinvention de votre gouvernement pour le XXIe siècle » et a précisé qu'il ne s'agit pas « seulement d'un site web ».

Ce qui est possible aujourd'hui et ce qui arrivera ensuite

La première version répond aux requêtes. L'utilisateur pose des questions en langage courant et reçoit des réponses tirées de sources officielles, avec des liens vers l'agence compétente. Aucune création de compte n'est requise et il n'y a pas de publicité. Trump a anticipé des améliorations dans les prochaines semaines et les prochains mois.

La fiche informative de la Maison-Blanche indique que le renouvellement des passeports et l'inscription à Medicare, l'assurance santé publique pour les plus de 65 ans, seront ajoutés ultérieurement. Pour cela, le site s'intégrera à Login.gov, le système d'identification numérique du gouvernement fédéral, qui permettra de se connecter et d'accomplir les démarches là où c'est autorisé.

Trump a donné d'autres exemples : changer de nom après le mariage, réserver un emplacement pour camper dans un parc national et accéder aux avantages des anciens combattants.

Il a parlé de « dizaines de milliers » de sites fédéraux et de plus de 10 000 formulaires pour les démarches de base. Selon ses chiffres, les Américains consacrent 10 milliards d'heures par an aux formalités administratives avec l'État.

« Quiconque a utilisé Grok, Gemini ou ChatGPT comprendra instantanément comment utiliser America.gov », a-t-il affirmé.

Qui a construit le site

Le projet est dirigé par Joe Gebbia, cofondateur d'Airbnb et premier responsable du design du gouvernement des États-Unis. Gebbia dirige le Studio national de design, créé par Trump en 2025. Il a décrit la plateforme comme « un concierge pour s'orienter au sein du gouvernement ».

Lors de son discours, le président a remercié Elon Musk, qu'il a crédité d'avoir imaginé la transformation du gouvernement grâce à la technologie. Lors de l'événement étaient également présents Jensen Huang, directeur exécutif de Nvidia, et Dave Limp, directeur exécutif de Blue Origin. Le conférencier motivationnel Tony Robbins a présenté le site en direct.

Confidentialité et superintelligence dans le discours officiel

Sur la question de la confidentialité, Trump a affirmé que le système ne collecte ni ne stocke de données personnelles et que « la conversation disparaît lorsque l'on quitte ». Il a ajouté que le site « en théorie » ne peut pas être piraté et que, si quelqu'un trouve le moyen de le faire, le gouvernement réagira. Selon Newsweek, le site n'indique pas quel modèle d'IA génère les réponses.

La fiche officielle décrit America.gov comme une application de « superintelligence » (SI). C'est le nom que Trump a donné à l'intelligence artificielle dans les documents gouvernementaux. Il l'a annoncé la semaine dernière devant l'Assemblée générale des Nations Unies, arguant que le mot « artificiel » lui donne un aspect faux.

Lors de l'événement, il est revenu sur la concurrence avec la Chine. « Celui qui gagne la superintelligence gagne », a-t-il déclaré, soutenant qu'il ne freinera pas le développement d'une technologie qu'il considère comme plus importante que la révolution industrielle.

Après le lancement, Trump a reçu à la Maison Blanche des dirigeants de l'industrie. Parmi eux figuraient Mark Zuckerberg de Meta, Sundar Pichai d'Alphabet, Satya Nadella de Microsoft, Dario Amodei d'Anthropic et Huang, selon NBC News.

L'engagement d'America.gov se mesurera au nombre de démarches accomplies, et non aux consultations répondues, cette partie dépendant de la connexion de chaque agence.