La Agencia de Transformation Numérique et des Télécommunications (ATDT) a mis en service la Fabrique d'Intelligence Artificielle, une équipe composée de spécialistes de la technologie qui développe des modèles d'intelligence artificielle (IA) axés sur la satisfaction des besoins des services publics.
Pendant 2026, un groupe de 20 spécialistes en IA a travaillé sur divers projets visant à intégrer des outils technologiques dans les domaines de l'accueil citoyen, de l'analyse des risques et de l'automatisation des processus.
L'un des axes de travail de la Fabrique d'Intelligence Artificielle est lié à l'accueil citoyen. Parmi les solutions développées figurent des outils pour la Banque 24/7 et le chatbot du portail Visit Mexico.
Ce dernier système est conçu pour faciliter la recherche d'expériences de voyage, tandis que les outils liés à la Banque 24/7 font partie des solutions technologiques destinées à améliorer l'interaction des personnes avec les services publics.
La Fabrique développe également des modèles de risque, avec des applications dans des domaines tels que les douanes et la détection des factures.
Le troisième axe de travail correspond à l'automatisation des processus, avec des projets visant à accélérer les procédures au sein de différentes institutions.
Parmi les applications développées se trouve une solution pour contribuer à l'attribution opportune des brevets à l'Institut mexicain de la propriété industrielle (IMPI), ainsi que le nouveau feu de signalisation douanier.
Selon les informations fournies par l'ATDT, les projets de la Fabrique d'Intelligence Artificielle cherchent à utiliser des capacités technologiques propres pour résoudre des problèmes spécifiques liés au fonctionnement des services publics.
Les principaux projets et résultats mentionnés incluent :
Le développement de technologies propres au sein de l'Agence de transformation numérique et des télécommunications a débuté avec la Fábrica de Software, composée de 300 jeunes diplômés d'universités publiques.
Jusqu'à juillet de cette année, cette équipe avait développé 279 produits numériques, ce qui représente un rythme d'environ un projet tous les trois jours.
Selon l'ATDT, ces développements ont également eu un impact sur les ressources destinées à la contractualisation de solutions technologiques. L'agence a indiqué que les projets ont généré des économies de plus de 14 milliards de pesos pour le gouvernement, en évitant les contrats avec des entreprises privées pour obtenir des plateformes ou des modèles requis dans différents secteurs.
Outre le développement d'outils pour les institutions fédérales, les systèmes et plateformes publics créés par ces équipes peuvent être utilisés par d'autres ordres de gouvernement.
Les solutions sont disponibles pour les gouvernements étatiques et municipaux via le Répertoire national de technologie publique, dans le but de faciliter l'accès aux développements technologiques générés depuis le secteur public.
Avec la mise en service de la Fábrica de Inteligencia Artificial, l'ATDT poursuit le développement de capacités technologiques propres et la création d'outils orientés vers divers services et processus gouvernementaux.
La stratégie comprend à la fois le développement de modèles d'intelligence artificielle et la création de plateformes et systèmes numériques qui peuvent être exploités par différentes institutions publiques.
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